Una persona de excelente trato, amable, que busca siempre la mejor experiencia para el cliente. Es fundamental la prolijidad, buena ortografía y claridad en las respuestas a través de todos los canales de contacto con los clientes. Por lo mismo, es muy importante que sepa manejar planillas excel, mail y plataformas de soporte web.
Además, que tenga interés en ser parte de un equipo, de un grupo de personas que busca día a día crear más y mejores oportunidades laborales para nuestros Seniors. Es muy importante el trabajo en equipo y contribuir al agradable clima laboral de nuestra empresa. Buscamos en ti:
- Visión de los procesos de negocio de la empresa.
- Conocer el mercado del cliente.
- Técnicas de retención y fidelización de clientes.
- Dominio de los productos/servicios de la empresa.
- Técnicas de atención y resolución de problemas.
Deseable: experiencia en cargos similares en logística y/o ecommerce.