Multiconsulting

Soporte Evolutivo Aplicaciones in Multiconsulting

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Santiago (temporarily remote) — Full time

Customer Support | Semi Senior

Multiconsulting last checked this job 2 days ago.
Hemos aportado soluciones tecnológicas innovadoras para optimizar el negocio de nuestros clientes. El objetivo es proporcionar un servicio integral dentro de las tecnologías de la Información, que cubra las necesidades de las empresas que confían en nosotros. Un gran equipo de Ingenieros, técnicos, desarrolladores, diseñadores y expertos en diferentes áreas tecnológicas están enfocados en ello.
Buscamos para área de innovación en productos y servicios de fidelización, beneficios y afinidad de clientes corporativos de rubros como: Banca, Financiero, Transporte Aéreo; un profesional para este desafío laboral con experiencia como Soporte Evolutivo (con potencial para transformarse en Devops) demostrando habilidades técnicas y de gestión.

Funciones Clave

Ingeniero para realice las tareas de soporte y mantenimiento diario de los sistemas de Fidelización. Este ingeniero estará bajo el liderazgo de la Gerencia Técnica de Multiconsulting.
• Soportar y desarrollar evolutivos de las plataformas y sistemas las cuales estarán bajo su supervisión pertenecientes a las funcionalidades de Fidelización de clientes (Puntos, Canjes, Tarjetas, entre otros)
• Reportar al Teach Lead, especialmente co-construyendo el mantenimiento y los compromisos adquiridos, además de la facilitación de la interacción con stakeholders.
• Alta capacidad de gestión para construir un modelo de trabajo con sustento tecnológico con soporte adicional de equipos extranjeros.
• Facilitar hacer el trabajo sin fricciones, potenciando el debate, la toma de decisiones y la resolución de conflictos.
• Ayudar con la comunicación interna y externa, mejorar la transparencia y generar información de seguimiento de desarrollo y operación de plataforma para soporte y evolutivos.
• Proporcionar todo el apoyo al equipo usando un estilo de orientación de servicio

Requerimientos

Deseable experiencia en las siguientes tecnologías:
- Experiencia en Code Igniter/ PHP / Zoho Platform / MySQL.
- Conocimento en plataformas basadas en Linux.
- Desarrollo Frameworks Javascript, NodeJS principalmente.

Desirable skills

- No requerido pero deseable, conocimiento en arquitectura empresarial, Plataforma Eureka, Zookeeper, Kafka, Kibana ELK, Jenkins, Docker, Java / PSQL.
- Manejo de inglés avanzado es un plus.

Conditions

Partially remote You can work from your home some days a week.
Health coverage Multiconsulting pays or copays health insurance for employees.
Computer provided Multiconsulting provides a computer for your work.

Remote work policy

Temporarily remote during COVID-19

Position is remote only during COVID-19-related quarantine measures.

About Multiconsulting

Apostamos por la importancia en la calidad del servicio al cliente. Hemos aportado soluciones tecnológicas innovadoras para optimizar el negocio de nuestros clientes. El objetivo es proporcionar un servicio integral dentro de las tecnologías de la Informa — Multiconsulting's full profile

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