Rindegastos

Ejecutivo de Implementación in Rindegastos

FULL_TIME

Santiago (hybrid) | Junior | Full time | Customer Support

Net Salary $900 - 1000 USD/month

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En Rindegastos tenemos un solo objetivo: convertirnos en la mejor plataforma en Latinoamérica para digitalizar los procesos de rendiciones, comprobaciones y legalizaciones de gastos, logrando que las empresas disminuyan los costos y tiempo de este engorroso proceso.

Contamos con más de 7 años en el mercado, más de 3.000 clientes a nivel regional y con oficinas en Santiago de Chile, Ciudad de México, Lima y Bogotá. Somos un equipo joven, multidisciplinario, con mucha energía y altamente comprometido con el buen servicio.

Buscamos un Ejecutivo para llevar a cabo el proceso de implementación de la plataforma de Rindegastos para nuestros nuevos clientes, tanto locales como extranjeros, asegurando la calidad, experiencia e interacción de todos los usuarios. Velando por el cumplimiento de objetivos para lograr estándares anhelados por el área, entregando asesoría y realizando capacitaciones para que logren una correcta usabilidad del sistema.

Como parte del team tendrás que...

  • Trabajar directamente con los clientes, mediante un proceso consultivo y sesiones de trabajo con el fin de escuchar, interpretar, analizar, entender, optimizar, proponer mejoras y tomar decisiones.
  • Brindar consultas técnicas a los clientes, capturando el problema y proponiendo soluciones para cumplir y superar sus expectativas.
  • Configurar plataforma y capacitar a los usuarios, asegurando el correcto aprendizaje y uso del sistema brindando asistencia de manera pro activa.
  • Tener el foco principal en la experiencia del cliente: coordinar reuniones, realizar seguimientos a los clientes y resolver todas las dudas, asegurando un servicio de calidad.
  • Contar con el manejo completo de Rindegastos, el cual permita realizar identificación, comunicación y resolución de problemas moderadamente complejos.
  • Tener la capacidad para gestionar prioridades en conflicto de forma eficaz, en varios clientes y proyectos, lo que garantiza la finalización a tiempo de los elementos de acción en toda la cartera de proyectos.
  • Trabajar mano a mano con otras áreas de la empresa para mejorar continuamente la experiencia del cliente.

Qué necesitamos de ti..

  • Mínimo 1 año de experiencia en áreas de gestión de proyectos, idealmente en atención de clientes en procesos de implementación SaaS, con rol de cara al cliente.
  • Formación académica de Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Administración de Empresas o afín.
  • Manejo de Excel nivel intermedio
  • Conocimientos CRM.

Que te entregaremos...

  • Jornada híbrida de trabajo.
  • Trabajo flexible (nos interesan los resultados, no los horarios).
  • Serás parte de un equipo joven, diverso, muy buena onda y formarás parte de una empresa en plena etapa de crecimiento y posicionamiento a nivel Latam.
  • Tendrás oportunidades de desarrollo profesional en un entorno altamente innovador, así como también en el ámbito personal.
  • ¡Tenemos un Programa de Beneficios muy atractivo con el fin de velar por tu bienestar, desarrollo profesional y equilibrio con tu vida personal!

Health coverage Rindegastos pays or copays health insurance for employees.
Computer provided Rindegastos provides a computer for your work.
Education stipend Rindegastos covers some educational expenses related to the position.
Fitness subsidies Rindegastos offers stipends for sports or fitness programs.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal Rindegastos gives you paid vacations over the legal minimum.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office.

About Rindegastos

En Rindegastos tenemos un solo objetivo: eliminar el engorroso proceso de rendición de gastos tradicional y cambiarlo por un proceso 100% digital -automático- en donde nuestro usuario pueda invertir su tiempo en tareas que realmente generen valor. — Rindegastos's full profile