Ejecutivo de Mesa de Ayuda in GeoVictoria

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Montevideo
This job takes place some days from home and others at the office in: Montevideo
(Hybrid)
| Junior | Full time | Customer Support

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GeoVictoria es una multinacional, que desarrolla un Software para RRHH y Operaciones, que aguanta más de 20M de marcas mensuales a nivel internacional junto a personas en 12 distintos países y negocios en aún más 🌎
Buscamos ser, no solo los #1 en Chile, sino en LATAM, Europa y EE.UU. Queremos comernos al mundo con nuestra tech y nuestro estilo: somos de cultura orientada a los valores, flexibles, ágiles y comprometidos 🏆
¿Nuestros valores? Las 4H: somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Tenemos cultura diversa y colaborativa, además del #YoTeAyudo que vivimos internamente y con nuestros amados clientes 😎
Buscamos a alguien que sea como una linterna en la oscuridad, apasionado/a por ayudar a las personas y que esté listo para iluminar el camino de nuestros clientes a través de cualquier desafío técnico.
Si tienes la habilidad de brindar un servicio excepcional al cliente, te invitamos a unirte a nuestro equipo como Ejecutivo/a de Mesa de Ayuda.

Responsabilidades

  • Comprender las necesidades de nuestros clientes y proporcionar soluciones y asesorías efectivas.
  • Gestionar y resolver de manera eficiente los tickets levantados.
  • Velar por la satisfacción del cliente en cada atención realizada.

Requisitos

  • Experiencia en servicio al cliente - mesas de ayuda.
  • Uso de Excel y Word.
  • Excelente capacidad de relacionamiento social, proactividad y autonomía.
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes.
  • Vivir en Montevideo, Uruguay.

Ofrecemos

  • Gran ambiente laboral.
  • Cultura de empresa horizontal.
  • Medio día libre en tu cumpleaños.
  • Posibilidad de desarrollarse y crecimiento profesional.

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Computer provided GeoVictoria provides a computer for your work.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office in Montevideo (Uruguay).

About GeoVictoria

Somos una empresa tecnológica orientada a valores, con una visión global, un fuerte enfoque en el crecimiento tanto a nivel empresarial como personal y comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. — GeoVictoria's full profile

Ejecutivo de Mesa de Ayuda
GeoVictoria • Montevideo
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