Ejecutivo Mesa Ayuda in Inexoos

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Santiago
Position is co-located and must be performed entirely: Santiago
(In-office)
| Junior | Full time | Customer Support

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Somos un grupo de empresas latinoamericanas con soluciones tecnológicas, y para nuestras empresas del rubro de Educación estamos en búsqueda de un Ejecutivo Call Center.
Nuestro estilo de trabajo es presencial, con un equipo multidisciplinario y comprometido con la creación de nuevas tecnologías.
Si trabajas con nosotros, serás parte de un equipo en continuo crecimiento y desarrollo. ¡Te esperamos!

Funciones del cargo

  • Atender las llamadas y mensajes de los clientes.
  • Soporte técnico/funcional.
  • Habilitación de servicio.
  • Comunicación y disponibilidad del servicio de mesa de ayuda.
  • Preservar la confidencialidad de la información de clientes internos y externos, programas de software, datos, programas de capacitación, propuesta técnicas y cualquier documento e información elaborada por la Compañía.
  • Alineado al sistema de calidad de la Compañía actualizado y realizar mejoramiento continuo de la documentación a su cargo.
  • Realizar cualquier otra actividad, dentro de la naturaleza de sus funciones, que le sea solicitada por sus superiores.

Requerimientos del cargo

  • Experiencia en atención al cliente +2 años.
  • Experiencia en plataformas de call center.
  • Habilidades comunicacionales y manejo de objeciones.
  • Manejo de frustraciones.
  • Control y organización del tiempo.

Condiciones

Grato ambiente laboral
Acceso a Udemy

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About Inexoos

Somos un grupo de empresas latinoamericanas, que entrega soluciones a necesidades y problemas latinoamericanos, desarrollando tecnologías de información con calidad e innovación como pilares. — Inexoos's full profile

Ejecutivo Mesa Ayuda
Inexoos • Santiago
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(In-office)