Ejecutivo Mesa Ayuda in Inexoos

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Somos un grupo de empresas latinoamericanas con soluciones tecnológicas, y para nuestras empresas del rubro de Educación estamos en búsqueda de un Ejecutivo Call Center.
Nuestro estilo de trabajo es presencial, con un equipo multidisciplinario y comprometido con la creación de nuevas tecnologías.
Si trabajas con nosotros, serás parte de un equipo en continuo crecimiento y desarrollo. ¡Te esperamos!

Funciones del cargo

Atender las llamadas y mensajes de los clientes.
Soporte técnico/funcional.
Habilitación de servicio.
Comunicación y disponibilidad del servicio de mesa de ayuda.
Preservar la confidencialidad de la información de clientes internos y externos, programas de software, datos, programas de capacitación, propuesta técnicas y cualquier documento e información elaborada por la Compañía.
Alineado al sistema de calidad de la Compañía actualizado y realizar mejoramiento continuo de la documentación a su cargo.
Realizar cualquier otra actividad, dentro de la naturaleza de sus funciones, que le sea solicitada por sus superiores.

Requerimientos del cargo

Experiencia en atención al cliente +2 años.
Experiencia en plataformas de call center.
Habilidades comunicacionales y manejo de objeciones.
Manejo de frustraciones.
Control y organización del tiempo.

Condiciones

Grato ambiente laboral
Acceso a Udemy

GETONBRD Job ID: 47847

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