Gestor de JIRA in NTT DATA Europe & LATAM

¿Buscas un cambio? en everis tendrás la oportunidad de elegir la carrera profesional que más se adapte a tus necesidades profesionales y personales. Ayudarás a nuestros clientes a mejorar su negocio. Contarás con los beneficios everis: una retribución atractiva asociada a tu experiencia profesional y un plan de formación adaptado a tu carrera y experiencia.

Tu experiencia y conocimiento te permitirá participar en proyectos innovadores para grandes clientes nacionales e internacionales de primer nivel.

everis te ofrece un futuro profesional sin límites. Encontrarás distintas alternativas de carreras que te permitirán orientar tu desarrollo en base a tus intereses y motivaciones personales y profesionales. De esta forma irás adaptando la carrera a tus necesidades y expectativas.

everis te ofrece ambiente, compañeros, expertos, retos, crecimiento, todos los ingredientes necesarios para hacer de tu día a día en everis algo interesante, algo diferente.

Apply to this job without intermediaries on Get on Board.

En everis nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Jira que se ajuste al siguiente perfil:

Experiencia realizando las siguientes funciones:
- Configurar y administrar Jira Service Desk/software.
- Análisis de datos a partir de Jira .
- Mantenimiento del servicio.
- Procesar documentación y garantizar una actualización periódica de la misma siguiendo las guías y normas de la empresa.
- Identificar partes interesadas, roles y responsabilidades para asignar actividades en jira.
- Monitorear y analizar la ejecución del proceso: elaboración de informes y extracción de datos.
- Análisis del rendimiento del proceso: midiendo y analizando la ejecución de procesos con los roles clave involucrados, con el fin de identificar oportunidades de mejora para desarrollarlas e implementarlas.
- Comunicación con cliente interno.

Requisitos mínimos
- Técnico superior o Ingeniero ejecución o superior en informática o procesos.
- Mínimo 2 años de experiencia en proyectos con responsabilidad en la administración, uso, conceptualización y configuración de Jira.
- Capacidad de seguimiento y gestión de funcional y técnico.
- Conocimientos en Insight y service desk.