En ZerviZ, prestamos servicios de consultoría y desarrollo de productos digitales en todo Latinoamérica. Nos especializamos en soluciones de Customer Experience (CX). Contamos con amplia experiencia en Plataformas WEB, CRM, procesos back-office, desarrollos back-end, e integración de nuevos desarrollos sobre sistemas core de nuestros clientes. Una de nuestras grandes fortalezas es el acompañamiento y servicios de soporte y mejora continua que brindamos a nuestros clientes como parte de la postventa en los proyectos.
El/La profesional seleccionado(a) trabajará en el equipo de soporte y mejora continua de la empresa, donde cumplirá las siguientes funciones:
Carrera: Técnico universitario, Ingeniería de ejecución informática o superior, Ingeniería de ejecución industrial o superior.
El profesional debe tener conocimientos acabados y comprobables en la resolución remota de incidentes y resolución de requerimientos de mejora sobre sistemas de relacionamiento con cliente cloud. Conocer plataformas Web, APIs, Web Services, CRM, Sistemas operativos como Linux o derivados de éste, manejo de SQL, capacidad de análisis para resolución de tickets. Conocimiento de tecnologías PHP, Javascript, React o similares.
Manejo con Clientes.
Dominio segundo idioma (inglés).
Grato ambiente laboral, oportunidad de aprendizaje en diversos ámbitos, entrenamiento constante. Cofinanciamiento de Certificaciones. Trabajo remoto.
Seguro Complementario de Salud: Sin costo para el colaborador(ra).
Horario flexible: Entrada y salida flexibles, libertad para realizar trámites personales o familiares.
Telefonía Móvil: Dispondrás de un plan ilimitado en voz y robusto plan de datos/mes.
Vestimenta informal: No exigimos ningún código de vestimenta.
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