TiMining

IT Support Engineer in TiMining

FULL_TIME

    Remote (Chile) — Full time

Customer Support | Semi Senior

Salary: $1500 - 2100 USD/month

Relocation offered

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Únete al desafío de desarrollar el cerebro de la mina del futuro

Queremos aportar desde la ciencia y la tecnología, en la eficiencia, productividad, seguridad y sustentabilidad en las minas de todo el mundo.

Somos líderes en el desarrollo de sistemas de visualización y simulación de procesos 3D en tiempo real aplicados a la minería y estamos en búsqueda permanente de nuevas soluciones de alto impacto para la gran minería.

https://timining.com/

Somos un equipo que nos enfocamos en lograr nuestro objetivo común, aportando desde las distintas especialidades y ópticas. El desafío es alto.

El ambiente es informal, cálido, entretenido, colaborativo, el buen clima es clave y lo construimos entre todos.

Funciones del cargo

Queremos incorporar a nuestro equipo a la persona que sueña con liderar proyectos que revolucionarán la industria minera.

Buscamos Ingeniero/a en telecomunicaciones, informático o afín, apasionado por la tecnología, que se quiera unir a nuestro equipo de Soporte para implementar y soportar técnicamente sistemas de clientes, asegurando calidad y satisfacción, brindando soporte tecnológico en la organización.

Sus principales funciones serán:

  • Realizar tareas de implementación de nuevos sistemas o productos y sus respectivas verificaciones previas .
  • Apoyar al proceso interno de testing de sistemas según se acuerde con equipos de desarrollo y producto.
  • Verificar el estado de los problemas de los clientes, investigar causas e implementar la solución de fallas técnicas.
  • Realizar revisiones periódicas del funcionamiento de los distintos productos en el cliente, para mantener su adecuada funcionalidad. Realizando la actualización de los productos en los clientes según se planifique.
  • Diseñar y ejecutar pruebas de negocio manuales y automáticas y realizar tests de instalación en diversos tipos de hardware.
  • Realizar el soporte tecnológico interno de equipos y redes, con el objetivo de mantener un nivel óptimo del funcionamiento en la oficina.
  • Analizar requerimientos de soporte e investigar causa raíz y potenciales soluciones de corto plazo para aplicación inmediata, y levantar requerimientos que requieren desarrollo.
  • Realizar actividades técnicas necesarias para la implementación de sistemas, tales como creación de script, validación de información enviada por clientes y otros.

Requerimientos del cargo

Ingeniero/a en telecomunicaciones, informático o afín con dominio de inglés intermedio - avanzado.

Con entre 3 y 5 años de experiencia en:

  • Servicio mesa de ayuda 24/7.
  • Sistema operativo Windows/Linux.
  • Administración de sistemas Cloud (azure, AWS).
  • Redes e infraestructura.

Deseables

  • Conceptos de redes.
  • Conceptos de virtualización.
  • Conceptos de ciberseguridad.
  • Python.
  • JavaScript.
  • SQL.
  • Azure.
  • Ecmascript.

Condiciones

Si buscas ser parte de un equipo joven (al menos de espíritu), buena onda y con un gran desafío intelectual, estás postulando en el lugar correcto.

Somos una start up con un gran desafío por delante y lo queremos lograr entre todos.

  • Estamos teletrabajando, por ahora, pero ya queremos volver a la oficina algunos día (echamos de menos el taca taca, la mesa de ping, pong, los juegos de mesa, las discusiones de problemas de manera presencial con la pizarra y los carretes).
  • Jornada laboral flexible de no más de 40 hrs. a la semana.
  • Horario de ingreso y salida flexible (conversado con tu equipo).
  • Seguro de vida y de salud complementario.
  • Vestimenta informal.
  • Actividades recreativas.

Relocation offered If you are moving in from another country, TiMining helps you with your relocation.
Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Health coverage TiMining pays or copays health insurance for employees.
Computer provided TiMining provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

Locally remote only

Position is 100% remote, but candidates must reside in Chile.

About TiMining

TiMining - Construyendo la nueva generación de las salas de control para la minería — TiMining's full profile

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