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Operador de Procesos y Monitoreo in Zweicom

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En Zweicom estamos trabajando con arquitectura de microservicios y servicios cloud que permiten la mejora continua de nuestros desarrollos y también de nuestros procesos. Necesitamos incorporar a nuestro equipo de Operaciones a una persona entusiasta que esté dispuesta a aportar y a aprender en su rol. Si quieres marcar la diferencia, crear valor e impactar positivamente en el entorno, entonces debes seguir leyendo. Creemos en el talento joven, que sin duda puede aportar muchísimo al dinamismo y el empuje de nuevas innovaciones.

Necesitamos a alguien comprometido con sus objetivos, pero sin descuidar su vida personal. Que esté abierto a nuevos desafíos, que quiera desplegar su pasión por la tecnología, abarcando temáticas de diversas índoles en pro de objetivos comunes otorgando una atención de excelencia a nuestros clientes.

Nos preocupamos de mantener un excelente ambiente de trabajo, entonces es sumamente importante querer trabajar en equipo, ser honesto y expresarte con claridad.

Funciones del cargo

El objetivo primario del cargo es mantener las plataformas Operativas y tomar acciones inmediatas ante desviaciones en el comportamiento de las mismas, manteniendo una clara orientación hacia el cliente, con una comunicación clara y efectiva. Por esto se hace necesario contar con una alta capacidad para discriminar rápidamente un posible incidente de un falso positivo, recabando antecedentes de valor para escalar el problema si fuese necesario.

El trabajo se ejerce en conjunto con otros colegas logrando una disponibilidad 24x7 del cargo, por lo que es importante mantener la continuidad del servicio mediante el uso de calidad de las herramientas definidas para ello. Para esta continuidad hay que lograr que las cosas ocurran, más allá de si se siguieron los pasos “establecidos”, y mantenerse al día en estudiar, revisar y asimilar la documentación de los nuevos servicios.

Requerimientos del cargo

Profesional ligado a la ciencias de la computación, deseable experiencia trabajando como Ingeniero de Soporte nivel 1 o 2. Este puesto de trabajo se ejerce en turnos de 4 x 4 (4 jornadas 12h diurnas, 4 días de descanso, 4 jornadas 12h nocturnas y luego 4 días de descanso, para iniciar nuevamente el ciclo).

  • Experiencia a nivel de usuario y administración de Bases de Datos, de preferencia MySQL, MariaDB:
    • Administración nivel básico;
    • Consultas, nivel medio;
    • Modelamiento, nivel básico.
  • Manejo Intermedio a nivel de consola del sistema operativo Linux.
  • Experiencia en redes, especialmente en los enrutamientos y conectividades VPN.
  • Conocimiento en virtualización, contenedores Docker y administración cloud (en particular GCP (de igual forma Azure o AWS)
  • Conocimientos en Sistema de Monitoreo y Alarmas.

Opcionales

  • Deseable tener experiencia con comunicación hacia clientes externos, no sólo internos.
  • Deseable experiencia en K8s.
  • Deseable conocimiento de Scripting.
  • Nivel de Inglés para lectura de tecnología.

Condiciones

  • Trabajo 100% remoto.
  • Copago seguro complementario de salud.
  • Vestimenta informal.

Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

Locally remote only

Position is 100% remote, but candidates must reside in Chile.

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