Soporte de Software in Agilesoft SpA

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Agilesoft SpA last checked this job 8 days ago.
Agilesoft es una start-up formada por gente joven, enfocada en el desarrollo de software. Somos amantes de la tecnología, con un ambiente laboral entretenido y grato. Más que cumplir horarios, trabajamos bajo metas, que nos impulsan a resultados innovadores y de calidad.
Descripción:
Trabajamos principalmente desarrollando plataformas web y aplicaciones móviles para grandes empresas. A la vez, tenemos la necesidad de desafiarnos constantemente a mejorar nuestras buenas prácticas y expertise en las diferentes tecnologías emergentes. Somos agnósticos a las marcas o productos, amamos la velocidad de transformación y la posibilidad de aprender cada día algo nuevo.
Ubicación, Agustinas Nº833, torre B, Piso 11.

Funciones del cargo

Estamos en búsqueda de un Desarrollador/a para integrarse a nuestra planta de trabajo de Santiago de Chile a la célula de soporte de software de la empresa.
Los objetivos serán:
* Atender y solucionar los requerimientos según los procedimientos y niveles de servicio acordados (SLAs).
* Analizar los casos de Bugs indicados por el cliente para determinar si es error de usuario o de la aplicación.
* Gestionar los errores levantados por los clientes en el sistema de Soporte
* Identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente con las herramientas de soporte
* Identificar oportunidades de mejora en el software del cliente

Requerimientos del cargo

- Título profesional de Ingeniería/Técnico en computación/informática
- Al menos 1 años de experiencia desarrollando sistemas
- Experiencia utilizando las siguientes tecnologías:
- .NET
- Frameworks JS (como por ejemplo Node, Angular, VueJS, entre otros)
- git

Opcionales

- Configuración CI/CD para el ciclo de DevOps (preferncia Gitlab y/o Jenkins)

Condiciones

  • Contrato: 3 meses, con posibilidad de extensión según desempeño.
  • Horario de trabajo de Lunes a Jueves de 09:00 hrs a 18:00 hrs y Viernes de 09:00 hrs a 17:00 hrs (flexible).
  • Entrega de computador.
  • Seguro complementario de Salud y Dental.
  • Lugar de trabajo: Santiago Centro. Por Covid 19 estamos a full remoto.
  • Ambiente laboral grato, flexible, entretenido y dinámico.

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Health coverage Agilesoft SpA pays or copays health insurance for employees.
Computer provided Agilesoft SpA provides a computer for your work.

Remote work policy

Temporarily remote during COVID-19

Position is remote only during COVID-19-related quarantine measures.

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