El profesional tendrá que dar soporte N3 utilizando las siguientes herramientas:
Linux, script shell de Linux, ejecución de aplicaciones java en Linux,
La forma de trabajo es turnos que pueden incluir fines de semana y que son coordinados previamente, realizando las siguientes actividades:
- Análisis de incidentes
- Resolución de acuerdo a las bases de conocimiento KB
- Recopilación de evidencias
- Escalamiento a soporte de nivel superior
El profesional deberá trabajar en buscar automatizaciones o sistematizaciones en la resolución de problemas recurrentes.
Hybrid
This job takes place some days from home and others at the office.