Soporte Técnico TI Nivel 2 in Zecovery

En Zecovery nos dedicamos al desarrollo de software desde hace más de una década. La empresa la conformamos un equipo motivado, lúdico y amistoso. Nuestros líderes son cercanos y poseen un alto nivel de conocimientos.
Somos una empresa dedicada al desarrollo de software a medida, servicios y asesoría informática de acuerdo a estándares internacionales, con procesos comprobadamente exitosos que apuntan siempre hacia la mejor calidad.

Si tienes ganas de pertenecer a un grupo de trabajo agradable, te invitamos a postular con nosotros.

En Zecovery – empresa dedicada a entregar soluciones informáticas – nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte de 2do nivel, para que asuma la administración de la plataforma desarrollada para un importante cliente (Empresa Metro).

La misión el cargo radica en responder oportunamente a las incidencias de la plataforma, realizar consultas en Base de Datos, analizar y reportar las incidencias y proponer kit de herramientas preventivas.
FUNCIONES:
- Gestionar y supervisar la plataforma.
- Brindar asistencia técnica sobre el uso de la plataforma.
- Elaborar reportes sobre el funcionamiento de la plataforma y proponer mejoras.
- Realizar búsquedas en Base de Datos

- Formación técnica en carrera del área informática
- Usuario de Linux
- Conocimientos en Postgres SQL
- Experiencia de 2 años en cargos de soporte
- Experiencia en atención de clientes.

El trabajo se organiza de lunes a viernes en horarios de oficina, pero no se descarta que en ciertos periodos, se requiera atención en horario extendido mediante la atención de un celular (que puede sonar o no sonar), lo cual se compensa con un interesante bono asociado.

Durante lo que queda del 2020 estamos trabajando 100% de manera remota y para el 2021 se considera trabajo con jornada mixta (50% de teletrabajo).