Administrador de Bases de Datos (DBA) in S3 Chile

S3 Chile es una empresa especializada en la entrega de servicios de Outsourcing enfocados en los procesos de negocios de sus clientes, con una fuerte presencia en la gestión de operaciones relacionadas con el área de Contact Centers y análisis de datos. El equipo está comprometido con la innovación tecnológica y la mejora continua, apoyando a sus clientes mediante soluciones de análisis de datos y reportes que optimizan la operación de campañas y segmentaciones dentro del entorno de call centers, utilizando herramientas avanzadas de Business Intelligence y administración de bases de datos.

Buscamos un profesional con formación en Ingeniería o carreras afines, que cuente con experiencia en Business Intelligence o análisis de datos, idealmente en entornos de Contact Centers. Es imprescindible un manejo avanzado de SQL para administrar y consultar bases de datos complejas, así como experiencia con herramientas de visualización de datos como Power BI o similares. El candidato debe contar con conocimientos avanzados de Excel para procesamiento y análisis de información.

Además, se valorará experiencia previa o conocimiento en Genesys Cloud, una plataforma líder en gestión de centros de contacto, lo que facilitará la integración y administración de las campañas vía base de datos.

Las habilidades blandas incluyen capacidad analítica, orientación al detalle, trabajo colaborativo, proactividad en la mejora continua y una actitud hacia el aprendizaje constante de nuevas tecnologías.