¡Intégrate a un Banco innovador!
¡Buscamos a profesionales que vivan la transformación, se adapten ágilmente a los cambios y construyan con otros promoviendo ideas y desplegando las habilidades necesarias para el ejercicio de su rol!
Si te apasiona el mundo de la tecnología, te invitamos a integrarte a este proceso en Banco de Chile, contribuyendo a la experiencia de nuestros clientes y formando parte de una cadena de valor colaborativa.
Como organización, estamos constantemente buscando la vanguardia tecnológica en nuestros procesos para lograr la eficiencia en los servicios y productos que requieren nuestros clientes. Requerimos incorporar profesionales en el área de tecnologías de la información para desarrollar procesos óptimos, continuos y seguros.
¡Con Colaboración construimos el mejor banco para nuestros clientes!
En Banco de Chile búscanos UX quien será responsable de definir la experiencia de usuario de extremo a extremo de cada una de las jornadas de cliente identificadas. Para esto debe trabajar junto con los Product Owners y el resto del equipo para identificar las jornadas de cliente, priorizarlas, analizarlas y proponer mejoras que generen valor, tanto al negocio como al usuario final, teniendo siempre un objetivo claro y tomando decisiones que impacten en una mejor experiencia en el ecosistema digital.
Principales funciones:
- Identificar las necesidades del cliente
- Diseñar la experiencia del usuario
-Ayudar a refinar la visión de producto
Requisitos:
-Nivel Educacional: Título Profesional o Técnico: Profesional
- Carrera o Profesión: Diseñador (Industrial, Grafico, Multimedia, Web), Ingeniería Comercial, Publicidad, Periodismo, Sociología, Comunicación Audiovisual / Multimedia
Conocimientos Específicos:
- Conocimiento de metodología de la investigación orientada a objetivos de negocio y usabilidad. (cuantitativa y cualitativa).
- Familiaridad con filosofía Lean UX.
- Redacción y entendimiento de historias de usuario y criterios de aceptación.
- Prototipado rápido (papel, pizarras).
- Prototipado digital en sketch, invision, figma o software similar.
- Conocimiento de lenguajes de diseño o design systems.
-Conocimiento de pruebas de usabilidad con usuarios y evaluación heurística.
- Deseable manejo de inglés.
· Deseable MBA, Magister, Diplomado en diseño de servicios o experiencia usuario.
· Conocimiento de productos y servicios financieros.
· Conocimiento de metodologías ágiles.
· Manejo de equipos multidisciplinarios.
· Testeos de usabilidad con usuarios.
· Diseño de productos digitales en células ágiles.
· Trabajo con framework o sistemas de diseño.
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