Ilógica

Diseñador o Diseñadora de Experiencia S in Ilógica

FULL_TIME

    Remote (América) | Senior | Full time | Design / UX

Salary: $2900 - 3400 USD/month

48 applications
Replies between 1 and 13 days
Last checked today

¿Se llaman Ilógica?
Sí, somos Ilógica, una consultora y agencia digital con más de 10 años de experiencia, con oficinas y equipo en Santiago de Chile y Medellín, Colombia.

Hay dos cosas que nos mueven más que cualquier otra:

  • Ayudar a nuestros clientes a entender a sus propios clientes para que ambos tengan la mejor experiencia y resultados.
  • Hacer lo que nos gusta, con gente que nos ayuda a crecer, en un ambiente de confianza, respeto personal y profesionalismo.

Apoyamos a nuestros clientes como partners estratégicos, ayudándolos a definir su visión del negocio, tomar decisiones y ejecutar iniciativas digitales. Trabajamos con clientes para toda América Latina, en desafíos que nos motivan y hacen crecer.

Cuidamos nuestro ambiente de trabajo y la vida de los ilógicos: los viernes partimos la mañana con un desayuno con todo el equipo y charlas de temas libres. Y como la vida después del trabajo es fundamental, tenemos horarios de trabajo reducidos y flexibles.

Funciones del cargo

Algunas tareas asociadas al perfil:

  • Diseñar planes y estrategias para la investigación de usuarios.
  • Conducir procesos de investigación, incluyendo actividades como talleres y entrevistas, así como la síntesis de sus resultados.
  • Investigar e identificar las necesidades del negocio y de los usuarios.
  • Diseñar, conducir y dirigir actividades y talleres con clientes y usuarios.
  • Idear, prototipar y validar conceptos de puntos de contacto o canales digitales.
  • Evaluar y medir la experiencia de usuario.
  • Mapear la experiencia de usuarios y clientes mediante customer journeys.
  • Definir y colaborar en la definición de estrategias de experiencia de usuario.
  • Diseñar modelos y flujos de interacción.
  • Definir estructuras de contenidos y arquitecturas de información.
  • Relacionarse con clientes de manera autónoma y fluida.
  • Liderar equipos de trabajo compuestos por diseñadores de interfaces, desarrolladores y periodistas.
  • Guiar a miembros del equipo con menos experiencia y apoyarles en su crecimiento profesional.
  • Disponibilidad para viajar dentro y fuera de Chile o Colombia para realizar actividades de investigación y definición propios de los proyectos.

Requerimientos del cargo

En Ilógica creemos que la experiencia de usuario no es sólo un rol, es responsabilidad de todo el equipo. Tanto desarrolladores como periodistas y diseñadores trabajamos para orquestar los componentes que conforman experiencias excepcionales.

Para ello, buscamos personas con las siguientes características:

  • 6 años o más como diseñador de experiencia, investigando con el negocio y los clientes o usuarios, definiendo estrategias de experiencia y apoyando su diseño.
  • Nivel avanzado de inglés (leer, escribir y hablar).
  • Experiencia trabajando con equipos ágiles, o al menos un genuino interés en comenzar a hacerlo.
  • Curiosidad, capacidad de estudio y aprendizaje permanente.
  • Capacidad de análisis y solución de problemas.
  • Disposición a entregar y recibir crítica.
  • Que valoren el rigor metodológico, pero tengan pragmatismo y flexibilidad.
  • Empatía con todas las personas: usuarios, clientes y compañeros de equipo.
  • Capacidad de investigación de necesidades expectativas y comportamientos de usuarios, clientes y colaboradores de las organizaciones con las que trabajamos.
  • Que conozcan la capacidad y recursos de los medios y tecnologías digitales, para identificar soluciones para los problemas de clientes y usuarios.
  • Conocimientos de usabilidad, diseño de interacción, diseño de interfaces, arquitectura de información, diseño de servicio, design thinking.
  • Liderazgo y capacidad de organización.

La base de todo:

  • Pasión por la calidad y el buen servicio.
  • Mirada integral del servicio, para articular la experiencia en diferentes canales y puntos de contacto.
  • Que te encante crear y te lleves bien con la tecnología.
  • Que tengas habilidades sobresalientes de trabajo en equipo y liderazgo.
  • Que te la juegues por compartir y buscar la forma de que todo el equipo pueda estar contento haciendo su trabajo.
  • Apertura para dar y recibir feedback, cuestionar y aprender, como parte de un proceso de mejora continua.
  • Que tengas una vida más allá de tu trabajo.
  • Bienvenidos runners, cantantes de bar, marineros, padres de familia y amantes de la ciudad.

Opcionales

Puntos extra:

  • Participas en organizaciones y comunidades profesionales, eres charlista o te vinculas de alguna forma con la educación

En Ilógica adoptamos el trabajo remoto, la presencia en nuestras oficinas es opcional para quienes lo necesiten.

Condiciones

  • Fomentamos la asistencia a eventos que aporten a tu formación.
  • Hosteamos meetups y eventos en nuestras oficinas.
  • Los viernes son de desayunos y charlas.
  • Puedes trabajar de forma remota, coordinando con tu equipo.
  • Está permitido estudiar en las horas de trabajo (esperamos que lo hagas).
  • Acceso a libros y cursos en línea pagados.
  • Serás parte de una empresa atípica, con gente que vive en Colombia y Chile.
  • Una cultura de trabajo compatible con la calidad de vida.

No buscamos expertos en todas las áreas, pero sí que tengas nociones de ellas y tengas disposición y ganas de aprender y crecer juntos.

Wellness program Ilógica offers or subsidies mental and/or physical health activities.
Pet-friendly Pets are welcome at the premises.
Internal talks Ilógica offers space for internal talks or presentations during working hours.
Life insurance Ilógica pays or copays life insurance for employees.
Health coverage Ilógica pays or copays health insurance for employees.
Company retreats Team-building activities outside the premises.
Computer repairs Ilógica covers some computer repair expenses.
Computer provided Ilógica provides a computer for your work.
Education stipend Ilógica covers some educational expenses related to the position.
Fitness subsidies Ilógica offers stipends for sports or fitness programs.
Conference stipend Ilógica covers tickets and/or some expenses for conferences related to the position.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal Ilógica gives you paid vacations over the legal minimum.
Beverages and snacks Ilógica offers beverages and snacks for free consumption.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Locally remote only

Position is 100% remote, but candidates must reside in América.

About Ilógica

Estrategias digitales y desarrollo web desde Chile y Colombia. Nos encanta lo que hacemos y nos gustaría que a ti también. — Ilógica's full profile

Diseñador o Diseñadora de Experiencia S
Ilógica •     Remote (América)