Service Designer UX in Swiss Capitals Group

Swiss Capitals Group es una holding con inversiones en distintos sectores tales como Renta Inmobiliaria, Operación y Comercialización de Propiedades Comerciales, Coworking, Agro-exportación, entre otros.
La empresa está creando una área de innovación y Transformación Digital encargada de generar valor y dar soporte a los distintos negocios del grupo.
Nuestro estilo de trabajo busca que la empresa sea líder en las industrias en las que participa a través de la innovación y cultura de mejora continua, que nos permita sobrepasar las expectativas de nuestros clientes.

MISION:

Diseñador UX que contribuya con su experiencia en la estrategia de innovación y transformación digital de nuestra corporación. Su rol consiste en diseñar productos útiles, usables y deseables, logrando la satisfacción del usuario. Además, deberá investigar, prototipar, diseñar, construir y testear, experiencias de usuarios en las nuevas soluciones, asegurando las mejores prácticas de usabilidad, accesibilidad y conversión de interacciones de los usuarios.

Deberá implementar metodología UX en el desarrollo de iniciativas para crear soluciones digitales en conjunto a otras áreas.

FUNCIONES:

Diseñar experiencias de usuarios que generen momentos memorables en nuestros clientes.

Investigar con los usuarios/clientes, para la creación de experiencia de usuario y otras prácticas UX (observación directa, segmentación de usuarios, encuestas, etc.).

Presentar hallazgos de investigación al equipo

Analizar datos (KPI’s, métricas).

Crear User Journeys y Personas, arquitectura de información, flujos de decisión y de interacción, en conjunto con usuarios/clientes.

Diseñar manuales y reglas de estilos, wifreames, storyboards y mockups para conceptualizar la experiencia de los usuarios.

Diseñar prototipos navegables, de baja y alta gama, usando css3 y html5.

Conducir y analizar test de usuarios, durante el ciclo de vida de la construcción de la solución/producto digital.

Elaborar y gestionar plan de trabajo de UX/UI de la organización.

Mínimo 1 año de experiencia conduciendo investigación con usuarios.

Mínimo 2 años de experiencia diseñando interfaces para productos digitales.
Formación de diseñador o carreras afines.

Experiencia en desarrollo de productos digitales.

Conocimiento en metodologías de trabajo ágiles, design thinking.

Experiencia en desarrollar wireframes en papel (prototipado rápido), prototipado de alta fidelidad y diseño de interfaz de usuario en Adobe XD, Sketch, Marvel, Invision u otros.

Conocimientos de diseño de interface.

Conocimientos en programación front End (por ejemplo: HTML, JavaScript, CSS, React, Angular) (deseable)

Beneficios de ley, cochera y descuentos en distintas instituciones.