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November 26, 2020

UX Content in Cencosud SA

Santiago (temporarily remote) — Full time

Design / UX | Junior

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Cencosud SA last checked this job 9 days ago.

¡Si quieres crear, desarrollar, innovar y ser dueña/o de tu propio crecimiento, este desafío es para ti!

¡En Cencommerce nos enfocamos en unificar y desarrollar la tecnología E-commerce del Holding para fortalecer la experiencia, surtido y tiendas a través del desarrollo de talento digital y del uso de la data!

En esta oportunidad estamos buscando nuestro UX Content para el área de Experiencia E-commerce.

Funciones del cargo

Como referente del Equipo de Experiencia serás el encargado de desarrollar y mejorar contenido de todo el Journey del cliente en todos nuestros E-commerce (Paris.cl, Easy.cl, Jumbo.cl y Santaisabel.cl)

Funciones:

Homologar criterios de contenido
Trabajo multidisciplinario con diferentes áreas (SAC, post venta, Marketing, etc.)
Realizar investigación, testeo y medición de soluciones
Tener conocimiento y entendimiento completo de los procesos de definición de la comunicación, voz, tono y estilo de la compañía y sus productos digitales.

Requerimientos del cargo

Este desafío es para quienes sientan pasión por la Experiencia del Cliente, tengan una visión de producto evolutivo (alta capacidad de entender el problema y crear soluciones efectivas), con al menos 1 año de experiencia en equipos de UX en escritura de contenido. Es deseable una formación de Periodista, comunicador social o carrera a fin.

Opcionales

Haber trabajado con objetivos y/o KPIs definidos.
Experiencia trabajando con otros diseñadores UX, prototipadores, Analistas y Devs full stack.
Investigar y entender las necesidades de los usuarios y stakeholders.
Estrategia de diseño centrada en el usuario.
Traducción o Ideación de pautas, personalidad y tono de los productos digitales.
Capacidad de entender SEO y cómo impacta en la comunicación y venta.

Beneficios

Unirte a una Compañía inclusiva, líder en sustentabilidad y con una fuerte presencia en Latinoamérica.

Desarrollar tu carrera profesional dentro de una empresa de gran crecimiento.

Ser parte de un equipo dinámico, en crecimiento que brinda desafíos para el desarrollo profesional participando en proyectos fundamentales y transversales para sus negocios.

Wellness program Cencosud SA offers or subsidies mental and/or physical health activities.

Accessible An infrastructure adequate for people with special mobility needs.

Internal talks Cencosud SA offers space for internal talks or presentations during working hours.

Life insurance Cencosud SA pays or copays life insurance for employees.

Paid sick days Sick leave is compensated (limits might apply).

Health coverage Cencosud SA pays or copays health insurance for employees.

Dental insurance Cencosud SA pays or copays dental insurance for employees.

Computer provided Cencosud SA provides a computer for your work.

Performance bonus Extra compensation is offered upon meeting performance goals.

Shopping discounts Cencosud SA provides some discounts or deals in certain stores.

Parental leave over legal Cencosud SA offers paid parental leave over the legal minimum.

Remote work policy

Temporarily remote during COVID-19

Position is remote only during COVID-19-related quarantine measures.

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About Cencosud SA

Somos uno de los más grandes y prestigiosos conglomerados de retail en América Latina. Contamos con operaciones activas en Argentina, Brasil, Chile, Perú y Colombia, donde día a día desarrollamos una exitosa estrategia multiformato . — Cencosud SA's full profile