UX Designer / Sodimac in Falabella

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En Falabella la cultura es lo que más nos mueve y nos motiva a alcanzar nuestros objetivos. La relación que tenemos como equipo y con las personas que se van uniendo, hace que podamos tener distintas formas de pensar, de solucionar problemas, de aprender nuevas formas de mirar las cosas y además… hace que sea más entretenido trabajar.

Entrar a Falabella, significa entrar a un negocio con MUCHAS OPORTUNIDADES de crecimiento laboral y desarrollo de carrera profesional.
Trabajamos en proyectos locales y regionales para hacer cada dia mas facil y con beneficios el pagar!
Somos un ecosistema digital que rompe paradigmas y desafía al del grupo a nivel LATAM.

El primer step👣: postula por Get on Board 👈🏻👈🏻

Funciones del cargo

Traducir los objetivos del negocio en interfaces intuitivas, pensando en la mejor experiencia del cliente implementados en diversos canales digitales del ecosistema.
Mirada metódica sobre los procesos de Diseño basado en hipótesis y evidencia.
Diseño de macro y micro interacciones en baja, media y alta fidelidad (wireframes)
Creación de User flows para detección de puntos de dolor y fricciones en la experiencia.
Creación de taskfow que permitan identificar los procesos del journey del usuario
Habilidad en el diseño y facilitación de workshops de trabajo.
Diseñar y ejecutar user interview, user testing, AB Testing, Five second test entre otros
Realizar investigaciones cuantitativas y cualitativas
Capacidad para realizar arquitectura de información
Definir el Customer Journey o Service Blueprint, según sea la necesidad.
Evaluar la experiencia del viaje del cliente, una vez que el producto o servicio sea desarrollado.
Realizar entrevistas y testeos moderados evaluativos.

Requerimientos del cargo

Deberás contar a su vez con el siguiente stack de herramientas

Figma
Maze o similar
Suite de Documentación (Office, Google Suite, etc)
Analítica (Google Analytics, Crashlytics, Firebase, Hotjar, etc.)
Optimal workshop o similarF

Y con estas habilidades:

Conocimientos en metodologías de relevamiento cuantitativo, cualitativo y conductual.
Excelentes skills de comunicación e interacción con su equipo, pares y líderes.
Conocimientos profundos en metodologías Desing Thinking, Doble diamante
Al menos 3 años de experiencia comprobable participando en equipos de Diseño de Producto en contextos dinámicos bajo la metodología Agile.

Condiciones

5 días libres al año más 1 tarde #Gennial al mes.
Trabajo 100% remoto y horario flexible.
Hasta 2 meses de permiso sin goce de sueldo para proyectos personales: estudiar, descansar ¡o lo que quieras!
Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo.
Un excelente ambiente laboral ¡Podrás vivir una gran experiencia!
Ser parte de una de las empresas más grandes de Latinoamérica, competitiva y llena de energía.
Horario flexible ¡Acomoda tu trabajo según tus necesidades! ¡Y muchos otros beneficios para vivir una gran experiencia junto a nosotros/as!

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.

Life insurance Falabella pays or copays life insurance for employees.

Health coverage Falabella pays or copays health insurance for employees.

Dental insurance Falabella pays or copays dental insurance for employees.

Computer provided Falabella provides a computer for your work.

Performance bonus Extra compensation is offered upon meeting performance goals.

Informal dress code No dress code is enforced.

Beverages and snacks Falabella offers beverages and snacks for free consumption.

Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Locally remote only

Position is 100% remote, but candidates must reside in Chile.