● Trabajar de manera transversal con productos, marketing, ingeniería y otros socios comerciales para llegar a los mejores diseños posibles
● Definir y mapear los flujos de valor más importantes
● Evaluar la usabilidad y el valor para el usuario
● Crear viajes de usuario, prototipos en baja fidelidad y mensajes que habiliten la creación centrada en los usuarios
● Levantamiento y seguimiento de User Personas
● Trabajar en estrecha colaboración con Customer Success para garantizar una documentación de la voz del usuario
● Contribuir y liderar la estrategia general y la toma de decisiones sobre la dirección del producto
● Ayudar con la contratación, la tutoría y el establecimiento de una cultura de diseño dentro de la empresa.
● Convertirse en una parte integral de nuestro pequeño pero poderoso equipo de diseño
Estos serían proyectos en los que vas a trabajar:
● Implementación de tecnologías de seguimiento de eventos para recolectar data sobre el engagement y uso de la plataforma
● Liderar el diseño de una nueva iniciativa de onboarding
● Liderar las investigaciones de nuestra programa Webdox Insiders