UX Designer in Wholemeaning

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En Wholemeaning ayudamos a las empresas rentabilizar las conversaciones con sus clientes, aumentando la eficiencia y felicidad del equipo.

¿Por qué?

Queremos que cada conversación entre las empresas y sus clientes genere valor para la sociedad.

¿Cómo?

Hemos desarrollado un algoritmo de inteligencia artificial capaz de emular el proceso de lectura humana. Con esta tecnología podemos transformar los procesos de comunicación de las empresas, haciéndolos más eficientes para mejorar las ventas, disminuir las tasas de fuga y mejorar la satisfacción de los clientes.

Por otro lado, los desafíos a afrontar se relacionan con implementar las mejores técnicas disponibles en el campo para la clasificación de texto, así como proponer avances en los paradigmas del NLP, que permitan desarrollar y resolver las problemáticas del negocio.

¿Qué harás con nosotros?

  • Investigar con los usuarios/clientes, para la creación de experiencia de usuario y otras prácticas UX (observación directa, segmentación de usuarios, encuestas, entrevistas, etc.)
  • Diseñar, conducir y analizar entrevistas tanto con usuarios, como con stakeholders.
  • Crear mapas de empatía, personas y/o proto-personas y escenarios de uso.
  • Diseñar prototipos de baja fidelidad (wireframes) con arquitectura de información, flujos de navegación e interacción.
  • Realizar benchmark para incorporar buenas prácticas de otros referentes.
  • Crear y conducir workshops con usuarios internos y externos (Brainstorming, evaluación de ideas, otras dinámicas).
  • Conducir y analizar test de usuarios durante el ciclo de vida de la construcción de la solución/producto digital (fase de ideación, fase de mockup digital, fase de diseño en staging o beta).
  • Trabajar con desarrolladores para encontrar soluciones óptimas y sustentables acerca de la interfaz.
  • Trabajar con Diseñador UI para prototipar y encontrar soluciones rápidas acerca de la interfaz, para testeos y mejoras en la experiencia de usuario.
  • Mantener lineamientos de experiencia del producto / servicio con todas las áreas de la empresa.

¿Qué buscamos?

  • 1 a 2 años de experiencia en diseño UX.
  • Portafolio de proyectos con conocimientos demostrables en elaboración de personas e investigación UX.
  • Conocimientos demostrables en Herramientas de diseño gráfico (Photoshop e Illustrator).
  • Manejo de herramientas de diseño de interfaces como figma.
  • Conocer acerca de fuentes, libros, entre otros recursos de UX para extraer información antes de la fase de investigación.
  • Valoramos tu formación profesional en Diseño Web, Diseño Gráfico, Diseño de Interfases.

Plus

  • Si eres genial en la elaboración de manuales y contenido.
  • Manejo de herramientas de animación para apoyo en la elaboración de materiales de ayuda (Ejemplo: after effects).
  • Si tienes conocimiento sobre diseño en visualización de datos
  • Conoces librerías de gráficos como Icharts.
  • Has trabajado con plataformas de testeo como maze para pruebas de usabilidad y encuestas.
  • Tienes estudios o interés en métodos de investigación y planteamientos de proyectos.
  • Tienes experiencia en análisis de datos relacionados con UX (ROI, métricas de monitoreo de interfaz, NPS).
  • Conocimientos o manejo de herramientas como freshdesk o zendesk.
  • Trabajo o conocimientos sobre metodologías ágiles como scrum o shapeup.

Beneficios

  • En caso de que tomes 10 días de vacaciones seguidas, tendrás dos días de vacaciones adicionales.
  • Día libre por cumpleaños y mudanza.
  • Tendrás capacitaciones continuas.
  • BetterFly (aplicación de bienestar).
  • Luego de trabajar 3 meses con nosotros, tendrás Seguro Complementario (Salud y Dental), con cobertura del 100% empresa.
  • Te entregamos una asignación por Trabajo 100% remoto

Wellness program Wholemeaning offers or subsidies mental and/or physical health activities.
Fully remote You can work from anywhere in the world.
Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Fitness subsidies Wholemeaning offers stipends for sports or fitness programs.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal Wholemeaning gives you paid vacations over the legal minimum.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Fully remote

Candidates can reside anywhere in the world.

About Wholemeaning

Nuestro foco es mejorar la comunicación entre las empresas y sus clientes, por medio de Inteligencia Artificial buscamos transformar los procesos de ventas aumentando los cierres, disminuir las tasas de fuga y mejorar la satisfacción de los clientes. — Wholemeaning's full profile