UX Lead in BBK+2Brains

Somos un equipo de más de 150 profesionales del área del desarrollo, diseño y consultores UX, que entregamos soluciones tecnológicas para medianas y grandes empresas principalmente de la banca, empresas de seguros e inmobiliarias través de aplicaciones web y móviles.

Creemos que problemas complejos de negocio, vinculados a la tecnología, se solucionan por medio de construir experiencias digitales simples, intuitivas, innovadoras y que generan gran satisfacción en las personas.

Para ello, ayudamos a nuestros clientes a resolver estos problemas aportando con disciplinas específicas, como el diseño centrado en el usuario, el diseño de interfaz, la tecnología y la innovación con plataformas emergentes, llevándolos desde la conceptualización hasta la implementación.

El perfil UX Lead debe ser un consultor/a de experiencia y estrategia, con foco en el negocio. Capaz de liderar el inicio del trabajo con clientes (discovery), crear y mantener lazos, sentar bases y gestionar el proyecto desde la experiencia. Su trabajo nos permitirá abordar proyectos desde una etapa inicial y estratégica, para luego guiar la definición del producto y guiar al squad que desarrollará la solución con el cliente.

Debes ser capaz de detectar y comprender los objetivos del negocio, junto con los dolores y necesidades de los usuarios, identificando la adecuada convergencia entre ambos para generar estrategias digitales de valor y accionables claros a cumplir. Es necesario el manejo de diversas herramientas, instrumentos y técnicas (cuantitativas y cualitativas) que te permitan transferir el conocimiento y guiar el trabajo del squad, con el propósito de garantizar mejores soluciones. Debes contar, además, con las competencias que te permitan liderar el equipo de trabajo y facilitar sesiones de co-creación. Habilidad de gestión de equipo y saber delegar responsabilidades en otres.
Tenemos el espacio para crear lo que queramos dentro de 2Brains, necesitamos tus ideas, para potenciar las buenas prácticas en el área y generar nuevas instancias de colaboración ¡Anímate a postular!

Esperamos que cuentes con los siguientes puntos:

• 6 o más años de experiencia profesional comprobable en UX (excluyendo disciplinas afines como marketing digital, desarrollo, publicidad, diseño web, etc).
• Comprensión profunda de etapas de discovery, research, análisis e interpretación de data.
• Manejo en metodologías de investigación cuantitativa y cualitativa.
• Experiencia estructurando y moderando ciclos de entrevistas con usuarios internos y externos. Y facilitando sesiones colaborativas con usuarios y clientes.
• Manejo y experiencia en herramientas y técnicas de investigación de usuarios (Personas usuarias, Mapas de empatía, Customer Journey Maps, UX Canvas, etc)
• Amplio conocimiento sobre Arquitectura de información y definición de flujos complejos.
• Experto o experta en realizar pruebas de usabilidad con usuarios bajo distintas modalidades, siendo capaz de identificar los hallazgos y presentar los resultados.
• Definición y seguimiento de distintas métricas de experiencia.
• Puntos a favor, si posees experiencia previa liderando equipos y/o proyectos.

• Gestión y Liderazgo.
• Pragmatismo y flexibilidad.
• Resolución práctica y rápida de problemas.
• Comunicación efectiva.

• Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos
• Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo
• Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes
• Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas
• Un entorno de trabajo flexible y dinámico
• Beneficios especiales: un día libre de regalo por tu cumpleaños, 4 semanas de vacaciones, convenios para cursos de especialización y centro de atención psicológica.