Copec S.A

UX Lead in Copec S.A

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Santiago (temporarily remote) | Senior | Full time | Design / UX

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Desde hace 86 años que estamos presentes en Chile, comercializando y distribuyendo combustibles y lubricantes a lo largo y ancho de todo el país, desde Arica a Puerto Williams. Contamos con la red de Estaciones de Servicio más extensa del país y desde allí, cada día, atendemos a más de medio millón de personas. Existimos para acompañar y facilitar siempre la vida en movimiento de las personas y el país, y queremos convertirnos en una empresa líder en movilidad, ofreciendo soluciones para todos los nuevos modos de transporte y consumo de la nueva era digital.

Funciones

¿Te gustaría desempeñarte como líder de experiencia digital y estrategia, siendo experto en investigación de usuarios y en desarrollo de productos y management organizacional?
¡Esta es tu oportunidad!

El Copec S.A nos encontramos en búsqueda de un/a UX Lead que se pueda incorporar a nuestro equipo de trabajo.

Debes ser capaz de detectar y comprender los objetivos del negocio, junto con los dolores y necesidades de los usuarios, identificando la adecuada convergencia entre ambos para generar estrategias digitales de valor y accionables claros a cumplir. Es necesario el manejo de diversas herramientas, instrumentos y técnicas (cuantitativas y cualitativas) que te permitan transferir el conocimiento y guiar el trabajo del squad, con el propósito de garantizar mejores soluciones.
Debes contar, además, con las competencias que te permitan liderar el equipo de trabajo y facilitar sesiones de co-creación.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

  • Liderar experiencias teniendo foco a los usuarios en colaboración con agencias, UX Designer, UI Designer, desarrolladores y stakeholders.
  • Diseñar proto personas y viajes del usuario para identificar dolores y oportunidades de mejora.
  • Participar activamente en conjunto con diseñadores UI de los procesos de ideación y prototipado.
  • Liderar refinamientos con líderes de proyecto, product owner, developers y QA para validaciones técnicas de las propuestas de diseño.
  • Investigar constantemente el mercado para identificar tendencias y referencias que puedan inspirar nuevas funcionalidades que generen valor a nuestros usuarios.

Requisitos

  • Contar con experiencia comprobable en diseño de productos, mínimo 4 años.
  • Conocimiento en herramientas específicas de investigación para las distintas etapas de un producto (descubrimiento, ideación, prototipado y validación).
  • Conocimiento en metodologías y principios Agile, Lean UX, Sprint Design, DesignOps.
  • Manejo y experiencia en herramientas y técnicas de investigación de usuarios (Personas, Mapas de empatía, Customer Journey Maps, Service. Blueprint, etc).
  • Conocimiento de heurística y patrones de usabilidad.
  • Conocimientos de arquitectura de la información.
  • Definición y seguimiento de distintas métricas de experiencia.
  • Habilidades de Management en diseño de experiencia con PO y stakeholders.

Beneficios

- Seguro Complementario de Salud
- Seguro de vida
- Seguro dental
- Flexibilidad horaria
- Permiso de tres meses sin goce de sueldo (sujeto a condiciones)
- Convenios con gimnasios
- Contrato indefinido
Y muchos más!

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Partially remote You can work from your home some days a week.
Health coverage Copec S.A pays or copays health insurance for employees.
Computer provided Copec S.A provides a computer for your work.
Beverages and snacks Copec S.A offers beverages and snacks for free consumption.

Remote work policy

Temporarily remote during COVID-19

Position is remote only during COVID-19-related restrictions.

About Copec S.A

Desde hace 86 años que estamos presentes en Chile, comercializando y distribuyendo combustibles y lubricantes a lo largo y ancho de todo el país. Existimos para acompañar y facilitar siempre la vida en movimiento de las personas y el país. — Copec S.A's full profile

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