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UX Lead Senior in 2BRAINS

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Somos una consultora con más de 350 profesionales que integran la creatividad, tecnología, negocios y marcas, con equipos de alto desempeño, diversos, colaborativos y cercanos, para crear soluciones de vanguardia, de impacto positivo y relevancia.
Contamos con gran experiencia en el mercado Latinoamericano trabajando con marcas reconocidas en la formulación e implementación de sus estrategias desde la concepción de su modelo de negocio, la integración de herramientas tecnológicas, el entendimiento de la experiencia y la estrategia de marca.
Apoyamos a las empresas en la creación de productos y servicios digitales innovadores centrados en el cliente, a través de un trabajo interdisciplinario que combina la estrategia, los datos y el diseño; guiándolos de esta manera al cumplimiento de sus propósitos y dando valor a las personas y el entorno.

El perfil UX Lead de BBK+2Brains

Debe ser un consultor/a de experiencia y estrategia, con foco en el negocio. Capaz de liderar el inicio del trabajo con clientes (discovery), generar y mantener lazos, sentar bases y gestionar el proyecto desde la experiencia. Su trabajo nos permitirá abordar proyectos desde una etapa inicial y estratégica, para luego guiar la definición del producto y guiar al squad que desarrollará la solución con el cliente.

Debes ser capaz de detectar y comprender los objetivos del negocio, junto con los dolores y necesidades de los usuarios, identificando la adecuada convergencia entre ambos para generar estrategias digitales de valor y accionables, claros a cumplir.

Es necesario el manejo de diversas herramientas, instrumentos y técnicas (cuantitativas y cualitativas) que le permitan transferir el conocimiento y guiar el trabajo del squad, con el propósito de garantizar mejores soluciones. Debe contar, además, con las competencias y experiencia previa que le permitan liderar el equipo de trabajo y facilitar sesiones de co-creación. Habilidad de gestión de equipo y saber delegar responsabilidades en otros. Tenemos el espacio para crear lo que queramos dentro de BBK+2Brains, necesitamos tus ideas, para potenciar las buenas prácticas en el área y generar nuevas instancias de colaboración ¡Anímate a postular!

¿Qué conocimientos buscamos en el/la UX Lead?

Esperamos que cuentes con los siguientes puntos:

  • +6 años de experiencia profesional comprobable en UX (excluyendo disciplinas afines como marketing digital, desarrollo, publicidad, diseño web, etc).
  • Al menos 3 años de experiencia liderando equipos en consultoría y proyectos (excluyente).
  • Experiencia con metodologías ágiles, manejo de ceremonias.
  • Formación académica: carreras relacionadas al diseño, comunicaciones o afines, con alguna especialización (diplomado y/o postgrado) en UX.
  • Comprensión profunda de etapas de discovery, research, análisis e interpretación de data y Service Design.
  • Manejo en metodologías de investigación cuantitativa y cualitativa.
  • Experiencia estructurando y moderando ciclos de entrevistas con usuarios internos y externos. Y facilitando sesiones colaborativas con usuarios y clientes.
  • Manejo y experiencia en herramientas y técnicas de investigación de usuarios (Personas usuarias, Mapas de empatía, Customer Journey Maps, UX Canvas, etc)
  • Amplio conocimiento sobre Arquitectura de información y definición de flujos complejos.
  • Experto/a en realizar pruebas de usabilidad con usuarios bajo distintas modalidades, siendo capaz de identificar los hallazgos y presentar los resultados.
  • Definición y seguimiento de distintas métricas de experiencia.
  • Puntos a favor, si posees un nivel de dominio de inglés al menos intermedio.

¿Qué competencias buscamos en el/la UX Lead?

  • Gestión de equipos y proyectos, capacidad de liderazgo y autonomía.
  • Pragmatismo y flexibilidad.
  • Pensamiento analítico, crítico y estratégico.
  • Resolución práctica y rápida de problemas.
  • Comunicación efectiva, buen manejo de relaciones interpersonales.

Te ofrecemos

  • Trabajo hibrido (podrás trabajar algunos días desde casa).
  • Trabajar con un equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
  • Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
  • Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
  • Aprendizaje y crecimiento permanente, organizamos meetups, capacitaciones y actividades culturales.
  • Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
  • Beneficios especiales: día libre para tu cumpleaños, 4 semanas de vacaciones.
  • Áreas al aire libre.
  • Espacio para charlas internas.
  • Horario flexible.
  • Ausencia por enfermedad pagada.
  • Estacionamiento de bicicletas en oficina.
  • Cobertura de salud adicional al límite legal.
  • Asignación de computadora para tu trabajo.
  • Bono de educación.
  • Vestimenta informal en la oficina.
  • Descuentos en tiendas con convenios.
  • Bebidas y snacks en la oficina.

Bicycle parking You can park your bicycle for free inside the premises.
Computer provided 2BRAINS provides a computer for your work.
Education stipend 2BRAINS covers some educational expenses related to the position.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal 2BRAINS gives you paid vacations over the legal minimum.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).

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