UX Metrics in BBK+2Brains

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Somos un equipo de más de 160 profesionales del área del desarrollo, diseño y consultores UX, que entregamos soluciones tecnológicas para medianas y grandes empresas principalmente de la banca, empresas de seguros e inmobiliarias través de aplicaciones web y móviles.

Creemos que problemas complejos de negocio, vinculados a la tecnología, se solucionan por medio de construir experiencias digitales simples, intuitivas, innovadoras y que generan gran satisfacción en las personas.

Para ello, ayudamos a nuestros clientes a resolver estos problemas aportando con disciplinas específicas, como el diseño centrado en el usuario, el diseño de interfaz, la tecnología y la innovación con plataformas emergentes, llevándolos desde la conceptualización hasta la implementación.

El perfil UX Metrics de 2Brains

Buscamos un UX Metrics Designer con foco en la Optimización de Conversión. Debe poseer conocimientos y capacidades de investigación de usuario, identificación de objetivos y KPIs de negocio, diseño de experiencia e ideación de A/B Testing. Con al menos 3 años de experiencia comprobable en UX Design.

Las tareas del diseñador/a UX Metrics incluyen:

  • Identificar y comprender las necesidades del negocio, sus metas y expectativas.
  • Investigar y analizar información cuantitativa, tanto de productos como de clientes.
  • Identificar y describir las necesidades y expectativas de los usuarios.
  • Definir estrategias para la optimización de productos, con foco en la experiencia de usuario.
  • Describir la experiencia de los usuarios mediante customer journeys o mapas de experiencia.
  • Evaluar y definir funnels de conversión, en base a los objetivos propuestos.
  • Definición de hipótesis para mejora de productos.
  • Explorar diferentes soluciones a través de sketches y prototipos con Figma.
  • Diseñar e Implementar pruebas de A/B Testing.
  • Capacidad para aplicar e interpretar herramientas de medición tales como Google Analytics.
  • Utilización de plataformas de medición y experimentación como Hotjar, Feng-GUI.
  • Evaluar y medir la experiencia de usuario.
  • Relacionarse con clientes.

¿Qué conocimientos buscamos en el/la UX Metrics?

Conocimientos esperados

  • Comprensión y experiencia realizando ciclos de pruebas A/B, desde el levantamiento de objetivos, definición de hipótesis, prototipado de soluciones, testo y medición de resultados.
  • Conocimiento de negocio y experiencia previa en productos digitales para banca.
  • Diseño de prototipos en base a los lineamientos de un Kit UI o las definiciones de un Design System.
  • Conocimiento de analítica y métricas relacionadas a la performance de productos digitales.
  • Conocimiento básico sobre la metodología de trabajo agile (Scrum o kanban).

Conocimientos deseables

  • Framework de trabajo LIFT.
  • Diseño de medición de experiencia.

¿Qué competencias buscamos en el/la UX Metrics?

  • Orientación al negocio y a los usuarios.
  • Análisis y solución de problemas.
  • Trabajo en equipo.
  • Disposición a la crítica.
  • Pragmatismo y flexibilidad.
  • Empatía.
  • Aprendizaje contínuo.
  • Relación con el medio.

Te ofrecemos

  • Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
  • Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
  • Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
  • Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.
  • Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
  • Beneficios especiales: un día libre de regalo por tu cumpleaños, 4 semanas de vacaciones, convenios para cursos de especialización y centro de atención psicológica.

Wellness program BBK+2Brains offers or subsidies mental and/or physical health activities.
Internal talks BBK+2Brains offers space for internal talks or presentations during working hours.
Paid sick days Sick leave is compensated (limits might apply).
Partially remote You can work from your home some days a week.
Bicycle parking You can park your bicycle for free inside the premises.
Health coverage BBK+2Brains pays or copays health insurance for employees.
Computer provided BBK+2Brains provides a computer for your work.
Education stipend BBK+2Brains covers some educational expenses related to the position.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal BBK+2Brains gives you paid vacations over the legal minimum.
Beverages and snacks BBK+2Brains offers beverages and snacks for free consumption.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office.

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