Cencosud S.A

UX Researcher in Cencosud S.A

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Santiago (temporarily remote) | Semi Senior | Full time | Design / UX

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¡Si quieres crear, desarrollar, innovar y ser dueña/o de tu propio crecimiento, este desafío es para ti!

 Ven a formar parte de una compañía líder en el mercado de retail. Si te gusta hacer frente a los desafíos, innovar, buscas un ambiente laboral que te motive y te brinde el espacio para desarrollar tu potencial, esta postulación es para ti.
En Cencosud buscamos nuestro próximo UX Researcher para nuestra gerencia de Cencommerce. Trabajamos en un ambiente donde los principios de la agilidad son bienvenidos y donde el talento, desarrollo y aprendizaje continuo de nuestros colaboradores es nuestra principal preocupación.

 Como UX Researcher, queremos que seas capaz de entender las preocupaciones de los usuarios, así como descubrir lo desconocido, para ser capaces de aportar soluciones a problemas o necesidades del producto a través de insight claros.

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Dentro de tus funciones principales se encuentran:

  • Identificar las necesidades de tus usuarios en las células que participes.
  • Cuestionar prioridades, proponer alternativas, identificar dependencias e impacto con otros equipos
  • Entregar soluciones simples a problemas medianamente complejos dentro la gestión de tu célula apoyando y entregando las best practices

Conocimiento técnico

  • Conocimiento en cultura “Data driven”.
  • Diseño de la investigación
  • Conocimiento de metodologías de investigación cuantitativas y cualitativas.
  • Herramientas de facilitación que proporcionen conclusiones para el producto y clientes.
  • Análisis y seguimientos de las iniciativas pre y post producción
  • Pruebas con usuarios.
  • Trazado de Journey maps
  • Deseable manejo medio - avanzado de excel

Soft Skills

  • Habilidades para trabajar de manera digital.
  • Respeto a la diversidad y capacidad de trabajar en equipo.
  • Capacidad de trabajar de forma autónoma y proactiva.
  • Habilidades creativas de resolución de problemas.
  • Capacidad de adaptación ante los cambios.
  • Capacidad de sustentar de forma objetiva y estructurada sus ideas y defenderlas ante equipos multidisciplinarios y a la alta dirección
  • Habilidades de liderazgo

Te ofrecemos la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional dentro de una empresa de gran crecimiento. 

¡Se parte de un equipo dinámico, que brinda desafíos para el desarrollo profesional participando en proyectos fundamentales para sus negocios!
¡Contamos contigo!

Conditions

Wellness program Cencosud S.A offers or subsidies mental and/or physical health activities.
Partially remote You can work from your home some days a week.
Digital library Access to digital books or subscriptions.
Health coverage Cencosud S.A pays or copays health insurance for employees.
Computer repairs Cencosud S.A covers some computer repair expenses.
Dental insurance Cencosud S.A pays or copays dental insurance for employees.
Computer provided Cencosud S.A provides a computer for your work.
Performance bonus Extra compensation is offered upon meeting performance goals.
Shopping discounts Cencosud S.A provides some discounts or deals in certain stores.
Beverages and snacks Cencosud S.A offers beverages and snacks for free consumption.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Temporarily remote during COVID-19

Position is remote only during COVID-19-related restrictions.

About Cencosud S.A

Somos uno de los más grandes y prestigiosos conglomerados de retail en América Latina. Contamos con operaciones activas en Argentina, Brasil, Chile, Perú y Colombia, donde día a día desarrollamos una exitosa estrategia multiformato . — Cencosud S.A's full profile