UX Researcher Senior in 2Brains

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Santiago (hybrid) | Senior | Full time | Design / UX

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Somos un equipo de más de 150 profesionales del área del desarrollo, diseño y consultores UX, que entregamos soluciones tecnológicas para medianas y grandes empresas principalmente de la banca, empresas de seguros e inmobiliarias través de aplicaciones web y móviles.

Creemos que problemas complejos de negocio, vinculados a la tecnología, se solucionan por medio de construir experiencias digitales simples, intuitivas, innovadoras y que generan gran satisfacción en las personas.

Para ello, ayudamos a nuestros clientes a resolver estos problemas aportando con disciplinas específicas, como el diseño centrado en el usuario, el diseño de interfaz, la tecnología y la innovación con plataformas emergentes, llevándolos desde la conceptualización hasta la implementación.

El perfil UX Researcher Senior de 2Brains

El perfil UX Researcher tiene como principal foco la capacidad de detectar y comprender los objetivos de negocio, junto con los dolores y necesidades de los usuarios, identificando la adecuada convergencia entre ambos. También, debe manejar diversas herramientas, instrumentos y técnicas que le permitan conocer el comportamiento de los usuarios frente a las distintas instancias de interacción con un producto o servicio digital, con el propósito de garantizar la mejor experiencia de usuario.
Buscamos que maneje y ejecute procesos de investigación cualitativa y cuantitativa, junto con definiciones de arquitectura de información y usabilidad.

¿Qué conocimientos buscamos en el/la UX Researcher Senior?

  • Especialista en research, análisis e interpretación de data existente y atingente al mercado.
  • Conocimiento de metodologías de investigación (cuantitativa y cualitativa) y experiencia trabajando bajo marcos de trabajo ágiles (Scrum, Kanban).
  • Capacidad de estructurar y moderar entrevistas, workshops y actividades que permitan indagar comportamientos y actitudes de los usuarios frente a una interfaz.
  • Manejo y experiencia en herramientas y técnicas de investigación de usuarios (Personas usuarias, Mapas de empatía, Customer Journey Maps, UX Canvas, etc).
  • Experiencia aplicando las revisiones de experto y heurísticas.
  • Capacidad de participar del diseño de flujos de interacción, a través de prototipos o diagramas, considerando los insights obtenidos en el proceso de research.
  • Capacidad de documentar procesos y realizar un adecuado traspaso, tanto al equipo UX, como al equipo de desarrollo y negocio.
  • Definición de arquitectura de información (Generación de diagramas de contenido, inventarios, flujos de interacción, ejercicios de Cardsorting, etc).
  • Capacidad para elaborar manuales y lineamientos de contenido.
  • Experiencia en la creación, ejecución y moderación de testeos con usuarios (presenciales y/o remotos).
  • Conocer sobre Sistemas de Diseño.
  • Manejo de herramientas de diseño y prototipado (Sketch, Figma, Adobe XD, Invision u otros).

¿Qué competencias buscamos en el/la UX Researcher Senior?

  • Comunicación efectiva.
  • Proactividad.
  • Orientación hacia los objetivos.
  • Colaboración y trabajo en equipo.

Te ofrecemos

  • Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
  • Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
  • Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
  • Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.
  • Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
  • Beneficios especiales: un día libre de regalo por tu cumpleaños y 4 semanas de vacaciones.

Wellness program 2Brains offers or subsidies mental and/or physical health activities.
Internal talks 2Brains offers space for internal talks or presentations during working hours.
Paid sick days Sick leave is compensated (limits might apply).
Partially remote You can work from your home some days a week.
Bicycle parking You can park your bicycle for free inside the premises.
Health coverage 2Brains pays or copays health insurance for employees.
Computer provided 2Brains provides a computer for your work.
Education stipend 2Brains covers some educational expenses related to the position.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal 2Brains gives you paid vacations over the legal minimum.
Beverages and snacks 2Brains offers beverages and snacks for free consumption.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office.

About 2Brains

Diseñamos y desarrollamos aplicaciones web y móviles para medianas y grandes empresas, principalmente en las industria bancaria, seguros, inmobiliarias y otros. — 2Brains's full profile

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