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Somos un equipo de más de 90 profesionales del área del desarrollo, diseño y consultores UX, que entregamos soluciones tecnológicas para medianas y grandes empresas principalmente de la banca, empresas de seguros e inmobiliarias través de aplicaciones web y móviles.

Creemos que problemas complejos de negocio, vinculados a la tecnología, se solucionan por medio de construir experiencias digitales simples, intuitivas, innovadoras y que generan gran satisfacción en las personas.

Para ello, ayudamos a nuestros clientes a resolver estos problemas aportando con disciplinas específicas, como el diseño centrado en el usuario, el diseño de interfaz, la tecnología y la innovación con plataformas emergentes, llevándolos desde la conceptualización hasta la implementación.

El perfil UX Writer de 2Brains

Buscamos un(a) UX Writer con amplia experiencia y conocimiento en investigación de usuario. Capaz de la definición estratégica de contenidos para productos y servicios digitales en toda su cadena de valor. Con la capacidad de plasmar ideas y conceptos relacionados con la identidad de la organización y su oferta de cara a los usuarios y el contexto. Con habilidades que le permitan contribuir, desde su experiencia y desde el primer segundo, en las definiciones de un sistema de diseño de manera de asegurar consistencia y coherencia en las interfaces visuales junto con alinear sus propuestas a las definiciones de voz y tono de la organización. Debe contar además con habilidades que le permitan moderar sesiones de cocreación y de definición de contenidos y arquitectura de información.

¿Qué conocimientos buscamos en el/la UX Writer?

  • Redacción de contenidos digitales orientados a interfaces visuales.
  • Excelente ortografía y redacción junto con una adecuada aplicación de storytelling.
  • Definición de arquitectura de información (Generación de diagramas de contenido, inventarios, flujos de interacción, ejercicios de Cardsorting, etc).
  • Comprender, aplicar y comunicar los objetivos del proyecto o producto, mediante la alineación de los mensajes con un documento de voz y tono
  • Capacidad para elaborar manuales y lineamientos de contenido.
  • Experiencia en la creación, ejecución y moderación de testeos con usuarios (presenciales y/o remotos).
  • Experiencia en investigación de usuarios
  • Manejo y experiencia en herramientas y técnicas de investigación de usuarios (Personas usuarias, Mapas de empatía, Customer Journey Maps, UX Canvas, etc)
  • Facilitar y moderar entrevistas con usuarios, stakeholders y personal en contacto de la organización
  • Experiencia trabajando bajo marcos de trabajo ágiles (Scrum, Kanban)
  • Orientar el trabajo a la convergencia de los objetivos de negocio y necesidades de los usuarios
  • Detección de hallazgos y generación de insights a partir de informes, reportes y data asociada a la analítica web
  • Experiencia en desarrollo de evaluaciones heurísticas
  • Conocer sobre Sistemas de Diseño
  • Conocimientos sobre la estructura de una interfaz gráfica a nivel de front end (HTML y CSS)
  • Manejo de herramientas de diseño y prototipado (Sketch, Figma, Adobe XD, Invision u otros)
  • Deseable conocimiento de estándares básicos de accesibilidad y contenido accesible.

¿Qué competencias buscamos en el/la UX Writer?

  • Curiosidad
  • Conocimiento de la industria y el mercado
  • Comunicación efectiva
  • Proactividad
  • Orientación hacia los objetivos
  • Colaboración y trabajo en equipo

Te ofrecemos

  • Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
  • Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
  • Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
  • Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.
  • Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
  • Beneficios especiales: un día libre de regalo por tu cumpleaños y 4 semanas de vacaciones.




Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Health coverage 2Brains pays or copays health insurance for employees.
Computer provided 2Brains provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal 2Brains gives you paid vacations over the legal minimum.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Temporarily remote during COVID-19

Position is remote only during COVID-19-related quarantine measures.

About 2Brains

Diseñamos y desarrollamos aplicaciones web y móviles para medianas y grandes empresas, principalmente en las industria bancaria, seguros, inmobiliarias y otros. — 2Brains's full profile