UX Researcher in Bci

Closed job - No longer receiving applicants

Follow Bci in Get on Board and we'll notify you when new jobs are published.

More open jobs from Bci

Coach Pro
Be the first to apply to the next job.

This job already got lots of applicants. Coach Pro gives you real-time alerts so you are the first to apply to the job you want.

En BCI estamos disrumpiendo la industria financiera y estamos buscando a los mejores talentos para liderar una revolución digital. Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.

Funciones del cargo

Estudiar constantemente las motivaciones y necesidades transversales de nuestros clientes, el desarrollo del mercado digital, apoyar necesidades específicas de los Discovery. Así, dar lineamientos transversales a todos los equipos de PD, relacionados con insight de clientes, AB testing y otras herramientas de testeos.

Velar porque todos los proyectos se desarrollen en base al conocimiento del clientes, a sus necesidades.

  • Interactuar con Product Owners, CPOs, y células de desarrollo en entorno ágil. Stakeholders.
  • Apoyo transversal al equipo UX en temas relacionados con Research (estudios cuantitativos, cualitativos, herramientas UX, testeos, AB testing).
  • Facilitar actividades y sesiones de trabajo con foco en experiencia de usuario tanto para clientes como para los equipos de trabajo.
  • Investigación de tendencias de industria y entorno digital (benchmark).
  • Entender el comportamiento de los usuarios, principios de usabilidad y arquitectura de la información para el desarrollo de propuestas.
  • Tener visión de negocios y una fuerte habilidad de relacionar, entender e interpretar las necesidades de los clientes.
  • Desarrollo de wireframes y modelos de interacción.
  • Construcción de prototipos.
  • Realizar estudios con usuarios para someter a prueba las propuestas realizadas.
  • Análisis de KPIs de experiencia.
  • Defender los intereses del cliente en todo el diseño del servicio digital.
  • Conocimiento de card sorting, test de usabilidad, análisis heurísticos, encuestas de satisfacción, moderación de testeos.
  • Poder de análisis de encuestas de satisfacción, propuestas de mejoras desde sus resultados, monitoreo de éstas.

Requerimientos del cargo

- Estudios de Diseño Gráfico, Periodismo, Marketing, Ingeniería Comercial o carrera afin.
- Conocimiento y trabajo con metodologias agiles.
- inglés intermedio avanzado.
- Deseable: Experiencia con Google 360 (Analytics y Optimize).

Life's too short for bad jobs.
Sign up for free and find jobs that are truly your match.