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Community Manager Senior in 2BRAINS

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Community Manager

BOOZ — Santiago
This job takes place some days from home and others at the office in: Santiago
(Hybrid)
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Somos un equipo de más de 300 profesionales del área del desarrollo, diseño y consultores UX, que entregamos soluciones tecnológicas para medianas y grandes empresas principalmente de la banca, empresas de seguros e inmobiliarias través de aplicaciones web y móviles.
Creemos que problemas complejos de negocio, vinculados a la tecnología, se solucionan por medio de construir experiencias digitales simples, intuitivas, innovadoras y que generan gran satisfacción en las personas.
Para ello, ayudamos a nuestros clientes a resolver estos problemas aportando con disciplinas específicas, como el diseño centrado en el usuario, el diseño de interfaz, la tecnología y la innovación con plataformas emergentes, llevándolos desde la conceptualización hasta la implementación.

El community Manager de BBK+2Brains debe

El Community Manager será el responsable de construir y administrar la comunidad online y gestionar la identidad y la imagen de marca, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con los clientes de la marca asignada, a través del manejo de redes sociales, métricas, planificación y estrategias.
Sus principales tareas:
  • Creación y planificación de contenido, hacer publicaciones en Instagram.
  • Monitorizar y medir todas las publicaciones y novedades del sector de la empresa.
  • Plantear estrategias y determinar cuáles son las acciones con las que tendrá mayor éxito entre el público al que se dirige.
  • Interactuar con los usuarios y crear relaciones de fidelidad.
  • Definir, preparar y ejecutar estrategias. Planificar minuciosamente cada detalle y anticipar los efectos que tendrá cada acción para conseguir conversiones y/o interacciones.

¿Qué conocimientos buscamos en/la Community Manager?

  • Perfil senior, con al menos 3 años de experiencia demostrable como community manager.
  • Experiencia con grandes marcas, que pueda entregar contexto de las marcas con las que ha trabajado (deseable sector retail, automotriz, moda, tiendas de conveniencia).
  • Conocimiento de manejo y subida de contenido en Facebook, Twitter, LinkedIn y TikTok.
  • Fuerte foco en creatividad, asociado a tendencias y formatos digitales.
  • Manejo de nuevos formatos y bajadas de contenidos, ejemplo: reels, creación de contenido para Tik Tok, etc.
  • Experiencia en edición de contenidos.
  • Manejo de herramientas de gestión y monitoreo en redes sociales, como Emplifi.
  • Manejo en herramientas de Social Listening, como Meltwater (No excluyente).
¿Qué competencias buscamos en/la Community Manager?
  • Nivel de redacción escrita elevado, buena ortografía
  • Estrategia y planificación
  • Implicación total y compromiso con la marca
  • Empatía
  • Curiosidad
  • Creatividad
  • Colaboración y trabajo en equipo
  • Aprendizaje continuo
  • Organización
  • Adaptabilidad y flexibilidad
  • Habilidades de comunicación
  • Solucionador de problemas.

Te ofrecemos

  • Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
  • Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
  • Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.
  • Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
  • Beneficios especiales: un día libre de regalo por tu cumpleaños y 4 semanas de vacaciones.

Wellness program 2BRAINS offers or subsidies mental and/or physical health activities.
Internal talks 2BRAINS offers space for internal talks or presentations during working hours.
Paid sick days Sick leave is compensated (limits might apply).
Partially remote You can work from your home some days a week.
Bicycle parking You can park your bicycle for free inside the premises.
Health coverage 2BRAINS pays or copays health insurance for employees.
Computer provided 2BRAINS provides a computer for your work.
Education stipend 2BRAINS covers some educational expenses related to the position.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal 2BRAINS gives you paid vacations over the legal minimum.
Beverages and snacks 2BRAINS offers beverages and snacks for free consumption.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).

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