Growth Hacker in MACH

La persona que asuma el rol de Growth Hacker se encargará de desarrollar y ejecutar estrategias y planes de acción concretos enfocados en la adquisición, activación y retención de usuarios así como el upsell (técnica de ventas) de los productos y/o servicios de MACH en la intersección de marketing y desarrollo de productos. Recopilando y analizando información de los usuarios y equipos internos de MACH para diseñar, coordinar y ejecutar los planes de crecimiento de manera cross-funcional, estableciendo objetivos de crecimiento e indicadores clave de rendimiento.

• Diseñar e implementar estrategias de crecimiento/viralización para aumentar la cantidad de usuarios activos y mejorar la composición de engagement de la cartera.
• Identificar de manera proactiva oportunidades para mejorar la eficiencia, la conversión, la generación de ingresos para mejorar la experiencia del cliente de manera cross-funcional dentro de todo MACH.
• Analizar datos, crear modelos, prueba hipótesis, encontrando las causas raíz, desarrollando prototipos con el fin de extraer información de estas actividades de datos para tomar mejores decisiones comerciales.
• Trabajar en estrecha colaboración con al Área de Datos, desarrolladores ,propietarios de procesos comerciales para potenciar la toma de decisiones respaldada por datos.
• Cuantificar y comprender el avance frente a los objetivos, mediante la selección de indicadores clave de rendimiento (OKR´s) asegurando la existencia de los inputs / datos requeridos para medir los kpis en tiempo y forma.
• Proponer e impulsar modelos de priorización de iniciativas para asegurar que la toma de decisiones se sustente sobre datos, aumentando así la probabilidad de éxito de dichas iniciativas.
• Diseñar y ejecutar experimentos para poder más eficientes en las acciones que realizamos de cara al consumidor.

• Conocimientos y experiencia deseable en Customer Insight y estudios de mercado.