UX Researcher Senior in 2BRAINS

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Santiago
This job is performed partly from home and partly at the office in: Santiago
(Hybrid)
| Senior | Full time | Design / UX

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2Brains es una empresa dedicada a construir y desarrollar el Futuro Digital de nuestros clientes, con una visión excepcional que radica en la integración sinérgica de estrategia, diseño y tecnología, un tríptico poderoso que impulsa el crecimiento de empresas y disruptores tecnológicos.

Contamos con un nutrido equipo de más de 400 profesionales, verdaderos artífices de la innovación digital. En el corazón de nuestra labor, destacamos como líderes indiscutibles, canalizando años de experiencia hacia la creación de plataformas tecnológicas adaptables y productos digitales de clase mundial.

En 2Brains, no solo somos consultores, somos arquitectos de experiencias digitales. Aspiramos a ir más allá de las expectativas, estableciendo nuevos estándares en la industria. Descubre cómo damos vida a la innovación, cómo convertimos ideas en resultados tangibles y cómo, junto a nosotros, puedes forjar un futuro digital brillante.

Send CV through getonbrd.com.

El UX Researcher de 2Brains

Buscamos un o una UX Researcher, con amplia experiencia y conocimiento en investigación de usuario. Debes ser capaz de detectar y comprender los objetivos de negocio, junto con los dolores y necesidades de los usuarios, identificando la adecuada convergencia entre ambos. También, debes manejar diversas herramientas, instrumentos y técnicas que te permitan conocer el comportamiento de los usuarios frente a las distintas instancias de interacción con un producto o servicio digital, con el propósito de garantizar la mejor experiencia de usuario. Buscamos que manejes y ejecutes procesos de investigación cuali y cuanti, junto con definiciones de arquitectura de información y usabilidad. Debes contar, además, con habilidades que te permitan moderar sesiones de cocreación y de definición, investigar la data existente, proponer nuevas maneras de medir la experiencia de los usuarios y de generar valor en los productos.

¿Qué conocimientos buscamos en/la UX Researcher?

  • Título profesional en carreras como Diseño, Psicología, Sociología, Antropología, o afines.
  • Al menos 5 años de experiencia en roles de UX Research.
  • Experiencia demostrada en estudios de benchmark, investigación de mercado digital y entrevistas en profundidad.
  • Manejo de herramientas para análisis y visualización de datos cualitativos (Miro, Notion, Dovetail, Airtable, etc.).
  • Conocimiento sólido de metodologías cualitativas (entrevistas, tests de usabilidad, card sorting, etc.) y nociones de análisis cuantitativo.
  • Capacidad para analizar journeys, detectar fricciones y generar recomendaciones claras.
  • Conocimiento en banca PyME o experiencia previa trabajando en proyectos relacionados con servicios financieros.
  • Haber trabajado en estudios comparativos de experiencia digital (benchmark UX o market research).
  • Deseable experiencia previa trabajando en consultoras o en proyectos con foco estratégico.
  • Conocimiento y manejo básico de herramientas como Google Analytics, Data Studio o similares.
  • Deseable: nociones de diseño visual e interacción.

¿Qué competencias buscamos en/la UX Researcher?

  • Colaboración y trabajo en equipo.
  • Comunicación efectiva.
  • Innovación.
  • Adaptabilidad y flexibilidad.
  • Orientación al servicio.
  • Creatividad.
  • Gran sentido de estética y detalles gráficos.
  • Aprendizaje continuo.

Te ofrecemos

  • Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
  • Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
  • Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
  • Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.
  • Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
  • Día libre de regalo por tu cumpleaños
  • Convenios para cursos de especialización.
  • Horario flexible.
  • Espacios para charlas internas.
  • Cobertura de salud.
  • Vestimenta informal.
  • Descuentos en compras.
  • Vacaciones extra al limite legal.
  • Opcional: trabajo remoto.

GETONBRD Job ID: 54951

Wellness program 2BRAINS offers or subsidies mental and/or physical health activities.
Internal talks 2BRAINS offers space for internal talks or presentations during working hours.
Partially remote You can work from your home some days a week.
Computer provided 2BRAINS provides a computer for your work.
Education stipend 2BRAINS covers some educational expenses related to the position.
Informal dress code No dress code is enforced.
Shopping discounts 2BRAINS provides some discounts or deals in certain stores.
Vacation over legal 2BRAINS gives you paid vacations over the legal minimum.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Hybrid

This job is performed partly from home and partly at the office in Santiago (Chile).

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About 2BRAINS

Integramos estrategia, diseño y tecnología para potenciar empresas y disruptores tecnológicos. Con un equipo de más de 250 profesionales, nos destacamos como líderes en innovación digital, creando plataformas tecnológicas adaptables y productos digitales — 2BRAINS's full profile

UX Researcher Senior
2BRAINS • Santiago
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