Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp.
Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al mejor talento, por lo que nos encontramos en la búsqueda de un(a) Diseñador(a) UX/UI.
¿Cuáles serán tus retos?
Liderar la investigación –principalmente- cualitativa a través de las diferentes herramientas (observación, entrevistas, focus, shadowing, CJM, etc.), junto con el PO del producto/servicio, para el entendimiento de la experiencia, necesidades y expectativas del cliente, y la identificación de puntos de dolor y/o fricción.
Conocer e investigar el rubro de mejoramiento del hogar y servicios de la empresa, así como categorías análogas que nos puedan servir de inspiración como mejores prácticas.
Diseñar flujos de procesos que solucionen una fricción en la experiencia del cliente apalancándose en el uso de la tecnología.
Comunicar los resultados de la investigación y las propuestas de diseño al equipo de Gestión de Clientes y Gerencia, junto con el PO del producto/servicio.
Diseñar el flujo de la navegación de pantallas de productos digitales existentes (Club Pro, One Track, In Store, C&D Web) y los nuevos que se propongan.
Realizar prototipos de baja fidelidad para el proceso de testing, y de alta fidelidad para el desarrollo técnico del producto/servicio.
Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato y que conlleve a mejorar el servicio que le brindamos al cliente.
¿Cuál es el perfil que buscamos?
Titulado(a) de la carrera técnica o universitaria de Diseño gráfico, Administración, Comunicación, Ingeniería Industrial y de Sistemas.
Deseable especialización en User Experience y User Interaction.
Microsoft Office a nivel intermedio.
Conocimiento en Sketch, Figma, Zeplin, Adobe, Marvel a nivel avanzado.
Conocimiento en Photoshop Google data studio y Google Analytics a nivel intermedio.
Experiencia de 01 a 02 años en posiciones similares.
¿Qué beneficios ofrecemos?
· Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking del Great Place To Work 2021. · Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores del grupo (hospedaje, educación, tiendas por departamento, etc.). · Programa de bienestar Promart integral para ti y tu familia. · EPS cubierta hasta en un 80%. · Oportunidades de Crecimiento en Promart y Grupo Intercorp. · Utilidades de acuerdo a los resultados de la compañía. · Medio día libre por cumpleaños. · Modalidad de trabajo híbrido. · Vacaciones flexibles. · Contrato indeterminado desde el primer día de trabajo.
Wellness program
PROMART offers or subsidies mental and/or physical health activities.
Health coverage
PROMART pays or copays health insurance for employees.
Computer provided
PROMART provides a computer for your work.
Shopping discounts
PROMART provides some discounts or deals in certain stores.
Vacation on birthday
Your birthday counts as an extra day of vacation.
Remote work policy
Hybrid
This job takes place some days from home and others at the office in Lima (Peru).
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