Diseñador UX in Patagonia Chile

El/La diseñador/a UX se unirá al equipo de E-commerce y trabajará de manera colaborativa con el área de Marketing. Parte fundamental de nuestra comunidad, son nuestros clientes y queremos que junto al equipo nos acompañes y guíes para seguir enriqueciendo su experiencia omnicanal, con el fin de seguir cultivando relaciones de largo plazo y compartiendo nuestro compromiso con la preservación del medio ambiente y nuestra pasión por los deportes al aire libre,

• Entender y definir las necesidades de clientes liderando la realización de investigaciones de usuarios (pruebas de usabilidad, mapeo de viaje del usuario, encuestas, entrevistas, test heurísticos)
• Diagnosticar y medir experiencia completa proponiendo oportunidades de mejora y velando por una experiencia de compra omnicanal consistente y de primer nivel
• Liderar rediseños e implementaciones en sitio web en cada una de las etapas del proyecto (maqueta, diseño, prototipo, desarrollo, testeo e iteración) cuidando la identidad de marca y garantizando la responsividad del sitio web en los diferentes formatos de dispositivos
• Identificar oportunidades de mejora en el embudo de conversión del sitio web, aplicando soluciones efectivas y midiendo el impacto de cada una de las implementaciones y experimentos.
• Comunicar de manera efectiva al resto del equipo los resultados de las diferentes investigaciones, experimentos e implementaciones
• Coordinación y alineación junto a equipo de Marketing, desarrolladores y célula de CRO

Calificaciones mínimas:

Egresado de Diseño, mención en Interacción Digital o algún estudio comprobable en experiencia de usuarios

Experiencia y conocimientos:

• Más de 1 año de experiencia trabajando en equipos digitales ágiles
• Conocimiento en definición, medición y seguimiento de métricas de experiencia
• Experiencia liderando herramientas de investigación de usuarios y evaluaciones heurísticas.
• Dominio de herramientas de diseño gráfico/web (Photoshop, Illustrator, Adobde XD, Figma)

Competencias y motivaciones

• Motivación por la práctica de deportes outdoor y compromiso por el cuidado del medioambiente
• Capacidad de análisis
• Pensamiento no convencional
• Adaptación al cambio
• Conocimiento del negocio

Requisitos Físicos

• Mantenerse sentado y desplazarse por las instalaciones de oficina central y tiendas
• Destreza para el manejo de computador

Requisitos sensoriales y comunicacionales

• Visión cercana y lejana
• Mirar una pantalla de computadora por períodos prolongados de tiempo
• Comunicación oral y escrita con las diferentes áreas de la empresa

Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades: Nuestro propósito y nuestro enfoque organizacional se basan en la creencia de que la diversidad en todas sus formas fomenta la innovación y acelera un impacto transformador para las personas y el planeta.
Al igual que nuestro planeta, nuestra organización es una red interconectada de ecosistemas que dependen unos/as de otros/as. Patagonia es una comunidad global con personas que buscan respetar, elevar y celebrar todas las cualidades que hacen que cada uno/a de nosotros/as sea único/a.
En Patagonia promovemos la igualdad de oportunidades reclutando, seleccionando, desarrollando y entregando una compensación justa sin distinción de nacionalidad, etnia, religión, género (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), personas con discapacidad, orientación sexual, identidad de género, expresión de género y edad.

Deseado conocimiento en Shopify y lenguaje Liquid.

Modalidad Part-Time
Disponibilidad inicial para trabajo presencial 2 veces a la semana, luego será híbrido.