Service Design Lead (UX/UI) in Loyalty Solutions

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Loyalty Solutions es la empresa líder en consultoría y gestión de lealtad, creamos e implementamos programas de lealtad de principio a fin, con el objetivo de recompensar y fidelizar clientes para las marcas.

Nuestra misión es brindar una experiencia única entre los usuarios y la marca, ofreciendo al mismo tiempo resultados rentables y posicionamiento estratégico a nuestros clientes.

Desarrollamos relaciones medibles, auténticas y duraderas a través de una combinación de servicios que incluye soluciones de lealtad, experiencia del cliente, investigación de mercado, análisis de clientes, experiencias de marca y plataformas de tecnología propia. Proporcionamos todos los elementos para configurar y administrar un programa de lealtad tanto para compañías que necesitan una solución preconfigurada, como las que necesitan una estrategia, producto y servicio único para su marca.

Generamos amor y fidelidad para tu marca.

Funciones del cargo

Estructurar, analizar y optimizar el proceso de interacción entre el consumidor y los productos y servicios de nuestros clientes mediante mejoras en usabilidad, herramientas de interacción, etc. Con el fin de alcanzar niveles óptimos de Experiencia de Usuario que reafirmen la lealtad del consumidor. Identificar e implementar metodologías de investigación, desarrollo y testeo consistentes con las necesidades actuales de negocio y las últimas tendencias en Interaction and Information Architecture Design.

Requerimientos del cargo

Licenciatura en Diseño o Afín. 5+ años experiencia

  • Diseño centrado en las personas
  • Design thinking
  • Gestión de proyectos
  • Estrategia de negocios
  • Visión Estratégica
  • Toma de Decisiones basadas en Datos
  • Comunicación Efectiva
  • Resolución innovadora de problemas
  • Dirección y Desarrollo de Personas
  • Foco en el Cliente y en la Ejecución de la Estrategia
  • Diseño estratégico.
  • Research
  • UI / UX
  • Creación de prototipos de Baja y Alta fidelidad (bocetos, paper prototyping, wireframes, prototipos funcionales, mockups)
  • Creación de Documentación, User flows, accesibilidad.
  • Determinar la arquitectura de la información, flujos de interacción.
  • Design systems

Responsabilidades

    Conditions

    Health coverage Loyalty Solutions pays or copays health insurance for employees.
    Life's too short for bad jobs.
    Sign up for free and find jobs that are truly your match.