Sx Designer Middle in BCP

SX Designer Mid

Queremos que tu talento se sume al del BCP, para seguir siendo el banco que todo el tiempo está innovando, es pionero y digital. Juntos tendremos la posibilidad de generar un impacto positivo en nuestro país, teniendo como objetivo que los peruanos logren transformar sus planes en realidad. #SumaBCP

Hoy te traemos la oportunidad de ser parte de nuestro equipo como SX Designer Mid

¿Ya sabes que hacemos los SX Designer Mid en el BCP?

Responsable del diseño de servicios, planificación y organización del trabajo relacionado a levantar los flujos de los procesos nuevos o existentes, de los servicios o productos del banco, en línea con las necesidades del negocio y contribuyendo al posicionamiento de la marca BCP.

• Analizar, planificar y liderar las actividades de diseño de servicios pasando por todas las etapas desde la recopilación de información, conceptualización, el diseño y la implementación.
• Investigar a través de metodología cualitativa (herramientas etnográficas), métodos de observación y análisis psicográfico; Desk Research a través de internet y otras fuentes.
• Analizar (análisis de patrones) y organizar la información investigada.
• Generar conclusiones para el trabajo de nuevas oportunidades. Implementación y seguimiento a los proyectos para asegurar que lo diseñado se materialice.
• Recomendar/negociar (poder de convencimiento) oportunidades de negocio a seguir en relación a las necesidades del usuario con los distintos stakeholders. Comunicación constante con los stakeholders.
• Realizar la estrategia de diseño (de todo el plan de trabajo). Dará guía al Lead Research, Lead UX, Lead UI y Lead técnico. Indispensable que conozca los roles de UX y UI.

• Si eres Técnico o Universitario egresado de Comunicaciones, Publicidad, Administración y/o afines.
• Si cuentas con 3 a 4 años de experiencia como Design Researcher, Researcher, Investigador en Innovación, Service Designer, UX Research, Product Designer.
• Si tienes experiencia en Áreas Innovación / Investigación de mercado (foco cualitativo y experiencia en diseño de soluciones) Analista Sr de proyectos (journeys) / Haber realizado análisis cuantitativo y cualitativo / Consultor Diseño o innovación/ CX Customer Experience. Diseño de productos y/o servicios (producto físico o digital) / Líder de Proyectos de innovación / Labs o áreas de Innovación.

• Curso presencial/on line, y certificaciónes en metodología Design Thinking o Human centered design - indispensable.
• Conocimiento y aplicación de diferentes técnicas de aplicación cualitativas y o etnográficas (delimitando el publico objetivo de sus proyectos)
• Conocimiento en bases de datos, estadísticas, dashboard - indicadores, variables - indispensable
• Conocimiento y aplicación de la herramienta User personas/ Arquetipos, Service Blueprint, Staksholders maps y Customer Journey Map - Indispensable.
• Uso de experimentos rapidos (realización de pruebas con usuarios para validar soluciones o propuestas, sean presenciales o remotas).
• Experiencia implementado proyectos bajo esta metodologia (Design Thinking o Human centered design)(prototipado y propuesta frente a negocio).
• Experiencia en distintos proyectos de innovación o proyectos enfocado en clientes o investigación en distinto sectores (4 a 5 años) - indispensable
• Excel intermedio - indispensable.

Seguirás sumando experiencia y desarrollo profesional gracias al equipo de grandes líderes, una cultura de colaboración que inspira y oportunidades para innovar. Si estás dispuesto a asumir grandes retos, llegó el momento de sumarte al BCP.

• Ingreso a Planilla.

• Pago de Bonos por Desempeño.

• Pago de Utilidades.

• Flex Time.

• Beneficios Financieros.

• Oportunidades de Desarrollo