UX Researcher Senior in BBK+2Brains

Somos una consultora con más de 350 profesionales que integran la creatividad, tecnología, negocios y marcas, con equipos de alto desempeño, diversos, colaborativos y cercanos, para crear soluciones de vanguardia de impacto positivo y relevancia.

Contamos con gran experiencia en el mercado Latinoamericano trabajando con marcas reconocidas en la formulación e implementación de sus estrategias desde la concepción de su modelo de negocio, la integración de herramientas tecnológicas, el entendimiento de la experiencia y la estrategia de marca.

Apoyamos a las empresas en la creación de productos y servicios digitales innovadores centrados en el cliente, a través de un trabajo interdisciplinario que combina la estrategia, los datos y el diseño; guiándolos de esta manera al cumplimiento de sus propósitos y dando valor a las personas y el entorno.

Buscamos un/a UX Researcher con amplia experiencia en investigación de usuario. Debes comprender los objetivos de negocio y las necesidades de los usuarios, buscando la convergencia entre ambos. Manejarás herramientas y técnicas para analizar el comportamiento de los usuarios, garantizando la mejor experiencia de usuario. Serás responsable de investigaciones cualitativas y cuantitativas, definir arquitecturas de información y usabilidad, moderar sesiones de cocreación, investigar datos existentes y proponer nuevas formas de medir la experiencia de los usuarios y generar valor en los productos.

• Experto o experta en realizar pruebas de usabilidad con usuarios bajo distintas modalidades, siendo capaz de identificar los hallazgos y presentar los resultados.
• Conocimiento de técnicas de investigación UX (Cardsorting, Tree testing, First Click, etc.)
• Manejo de motores de encuestas e investigación UX (Optimal Workshop, Maze, Medallia, Qualtrics, etc.).
• Experiencia trabajando con encuestas e indicadores cuantitativos de monitoreo de satisfacción (en su defecto, marketing digital, growth, etc.) .
• Entendimiento de métricas orientadas a objetivos de negocio.
• Pensamiento estratégico, reconociendo los cambios en el entorno.

• Equilibrio entre extroversión y protagonismo.
• Empoderamiento y humildad.
• Colaboración, proactividad.
• Autogestión y autonomía.
• Efectividad.
• Rigurosidad y confiabilidad.
• Compromiso con el rol.

• Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
• Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
• Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
• Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.
• Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
• Beneficios especiales: un día libre de regalo por tu cumpleaños, convenios para cursos de especialización y centro de atención psicológica.