Loyalty Solutions

Product Owner in Loyalty Solutions

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Loyalty Solutions es la empresa líder en consultoría y gestión de lealtad, creamos e implementamos programas de lealtad de principio a fin, con el objetivo de recompensar y fidelizar clientes para las marcas.

Nuestra misión es brindar una experiencia única entre los usuarios y la marca, ofreciendo al mismo tiempo resultados rentables y posicionamiento estratégico a nuestros clientes.

Desarrollamos relaciones medibles, auténticas y duraderas a través de una combinación de servicios que incluye soluciones de lealtad, experiencia del cliente, investigación de mercado, análisis de clientes, experiencias de marca y plataformas de tecnología propia. Proporcionamos todos los elementos para configurar y administrar un programa de lealtad tanto para compañías que necesitan una solución preconfigurada, como las que necesitan una estrategia, producto y servicio único para su marca.

Generamos amor y fidelidad para tu marca.

Funciones del cargo

Responsable de asegurar que el equipo aporte valor al negocio. Representa las partes interesadas internas y externas, por lo que debe comprender y apoyar las necesidades de todos los usuarios en el negocio, así como también las necesidades y el funcionamiento del Equipo Scrum.
Responsabilidades

  • Identificar necesidades y priorizar las tareas para el equipo de Producto
  • Definir sprints y objetivos
  • Definir las funcionalidades del producto
  • Planear iteraciones y lanzamientos
  • Evaluar el avance del producto en cada iteración
  • Detectar los problemas en los procesos y crear estrategias para solucionarlos
  • Analizar las necesidades de nuestros clientes para desarrollar historias de usuario
  • Definir especificaciones detalladas del producto para comunicarlas claramente al equipo de desarrollo
  • Definir y manejar el backlog
  • Dar seguimiento al proceso de trabajo de los equipos involucrados en Producto
  • Empatar las necesidades del usuario con la visión de la empresa
  • Ser el puente entre los actores internos y externos relacionados al producto
  • Debe maximizar el Valor entregado y para ello debe conocer el negocio, saber qué quiere construir, ser capaz de crear nuevos elementos que creen valor.
  • Debe liderar el Sprint Planning y el Sprint Review y participar del Sprint Retrospective.
  • En el Sprint Planning debe definir el Sprint Goal. Además, colaborar con el Dev Team (equipo de desarrollo) a comprender las partes del Product Blacklog y estar libre de negociar el alcance del Sprint.
  • En el Sprint Review, el Product Owner debe demostrar y explicar los elementos del Product Blacklog, comentar su estado y hacer un feedback relacionando el estado del mercado en ese momento.
  • Debe participar como un miembro más del Scrum Team para observar cómo trabajan los demás miembros del Scrum Team los procesos.
  • Además, debe conocer el negocio, tener capacidad de decidir, estar dispuesto siempre, saber cómo funciona el desarrollo del software y, sobre todo, ser un buen comunicador.

Requerimientos del cargo

Licenciatura terminada. 2+ años de experiencia.
Dominio de: Jira, Bit Bucket, Monday, Adobe XD.

  • Capacidad comprobada para definir un conjunto de requisitos que identifiquen los objetivos del negocio e identifiquen los cambios técnicos y empresariales necesarios para lograrlos.
  • Capacidad de comunicación clara y concisa a través de la tecnología y los equipos de negocio.
  • Habilidades de negociación y manejo de situaciones.
  • Experiencia en el apoyo y desarrollo de iniciativas a equipos comerciales
  • Experiencia en la generación de demanda, gestión de cuentas/territorio, gestión de oportunidades y capacidades de gestión de contactos, funcionalidad y flujos de trabajo.
  • Buenas habilidades y conocimientos de liderazgo de servicio, facilitación, conciencia situacional, resolución de conflictos, mejoramiento continuo, empoderamiento y aumento de la transparencia.
  • Conocimiento de numerosos patrones y técnicas bien documentados para llenar los vacíos intencionales dejados en el enfoque Scrum (ejemplo: numerosas técnicas de Burndown, numerosos formatos retrospectivas, manejo de bugs, agile testing, etc)
  • La habilidad de distinguir entre lo que es Scrum y lo que no es Scrum.
  • La habilidad para distinguir cuando se usan los valores ágiles y cuando no se usan los valores ágiles
  • Certificado Scrum Master de primer nivel (Professional Scrum Master I de Srum.org o Certified Scrum Master de Scrum Alliance)
  • Certificado Product Owner basado en la guía de Scrum https://www.scrumguides.org/
  • Conocimiento de Kanban.
  • Antecedentes de educación continua y reciente en Scrum y Agile, incluyendo entrenamiento, conferencias, grupos de usuarios, etc.
  • Conocimiento y/o experiencia con técnicas ágiles ampliamente exitosas: Historias de usuario, ATDD, TDD, Integración continua, Pruebas continuas, Peer Review, Pruebas automatizadas, Juegos ágiles.
  • Conocimiento aplicable de las tecnologías utilizadas por el equipo.
  • Experiencia en la aplicación de una amplia variedad de patrones y técnicas bien documentadas para llenar los vacíos intencionales dejados en el enfoque Scrum (ejemplo: numerosas técnicas Burndown, numerosos formatos retrospectivas, manejo de bugs, agile testing, etc.).
  • Experiencia previa como líder colaborador
  • Excelentes habilidades de comunicación y tutoría
  • Experiencia de +2 años como Product Manager o Product Owner
  • Entendimiento básico de desarrollo de software y tecnologías web
  • Manejo de las herramientas y tecnología involucradas en el producto
  • Pensamiento estratégico, analítico y creativo
  • Agilidad para detectar problemas y generar soluciones
  • Manejo de equipos y liderazgo
  • Excelente comunicación con equipos y stakeholders de moons
  • Entendimiento y experiencia con metodologías ágiles
  • Organización y disciplina

Benefits

Health coverage Loyalty Solutions pays or copays health insurance for employees.
Life's too short for bad jobs.
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