Client Account Lead in Voyager Health

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    Remote | Semi Senior | Full time | Product, Innovation & Agile

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En Humans buscamos mejorar la calidad de vida de las personas a través de la salud. La principal causa de muerte en países de ingresos bajos y medios son las enfermedades crónicas no transmisibles ENT (e. cardiovasculares, hipertensión, diabetes tipo 2 y e. respiratorias), donde existe una adherencia menor al 50% de los pacientes al tratamiento, y no existen soluciones escalables para aumentarla.
Voyager es un sistema Humans, basado en IA, cloud computing, ciberseguridad e IoT unido a dispositivos de diagnóstico, que captura e integra datos de factores de comportamiento no estructurados y parámetros bioquímicos, para generar alertas de monitorización diferenciadas según condiciones de riesgo específicas de cada paciente hacia el personal clínico, y que éstos puedan tomar medidas específicas para aumentar la estabilidad farmacológica y adherencia al tratamiento de pacientes con ENT, mejorando la salud y calidad de vida de los pacientes, e impactando los presupuestos de salud.

Funciones del cargo

Estamos en la búsqueda de un Client Account Lead con espíritu emprendedor y ganas de un mundo en salud justo y democrático. Que esté a cargo de liderar la ejecución de proyectos de implementación del sistema Voyager en la región, comunicándose tanto con clientes externos (Compañías Farmacéuticas, Dispositivos Médicos, Registro Clínico, Aseguradoras, Hospitales, Clínicas) como con partners (fabricantes de APIs, proveedores de cloud, certificadores ISO, entre otros). La principal tarea es coordinar en conjunto con el Chief Medical Informatic Officer actividades principalmente enfocadas al despliegue de funcionalidades que permitirán la estabilización del paciente crónico, definiendo sus etapas de implementación y relacionamiento con los clientes externos siendo capaz de comprender el problema (caso de uso) y entender cómo optimizar los flujos actuales con el uso de nuestra tecnología. Será encargado de maximizar el valor que el producto entrega para el usuario y la organización.

Dentro de la posición se relacionará con otros clínicos (médic@, enfermer@) e ingenieros de datos y software con las directrices técnicas y supervisión del Chief Medical Informatics Officer quien la/lo guiará, co-liderando los procesos de discovery, macro-refinamiento e implementación de iniciativas: que pueden ser tanto nuevas funcionalidades como mejoras.

Deberá inspirar y comprometer a los stakeholders (principalmente clínicos usuarios) para el éxito en la implementación y uso del producto, ocupando sus habilidades de comunicación, liderazgo y ventas.

Requerimientos del cargo

  • Profesional del área clínica (Medicina, Química & Farmacia, Tecnología Médica, Informática Médica, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil Informática)
  • Al menos un año de experiencia en gestión de proyectos.
  • Inglés de nivel intermedio.
  • Ser capaz de levantar y documentar procesos clínicos.
  • Capacidad de proponer soluciones creativas a problemas desprendidos de la operación.
  • Ser proactivo y estar dispuesto a colaborar con equipos multidisciplinarios.
  • Poseer habilidades de liderazgo, comunicación y venta
  • Sentirse cómodo en un ambiente de desarrollo de software y manejo de datos

Opcionales

  • Estudios de postgrado (diplomado, magíster o doctorado) en gestión (gestión clínica, gestión de proyectos, salud digital).
  • Inglés nivel avanzado
  • Experiencia de uso en plataformas de comunicación tipo Slack, Discord.
  • Experiencia trabajando en metodología agile, idealmente como Scrum master, Business Analyst/Technical Product owner)

Condiciones

Tenemos una cultura horizontal de trabajo, funcionamos con metodología ágil para nuestros desarrollos:

  • Trabajamos 100% de forma remota.
  • Horario flexible.
  • Asignación de movilización.
  • Vestimenta informal sin código de vestimenta.
  • Certificaciones pagadas en cursos definidos por Voyager y otros a tu elección.
  • Vacaciones extra adicionales al mínimo legal, según cada rol.

Fully remote You can work from anywhere in the world.
Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal Voyager Health gives you paid vacations over the legal minimum.

Remote work policy

Fully remote

Candidates can reside anywhere in the world.

About Voyager Health

Voyager Health es una empresa que existe para resolver los grandes problemas de salud de la humanidad, con foco en mejorar el viaje de pacientes que padecen enfermedades crónicas multifactoriales, logrando su estabilización y recuperación. — Voyager Health's full profile