Facilitador o Facilitadora ágil in Ilógica

Somos una consultora de experiencia de usuario y agencia digital en crecimiento, que necesita sumar un nuevo ilógico o ilógica al equipo.

Nos hemos ganado la confianza de nuestros clientes trabajando en el nivel estratégico, con estrategias de servicio y experiencia de clientes, junto a la ejecución de proyectos para la investigación, diseño e implementación de canales y puntos de contacto digitales.

Somos partners de nuestros clientes y por eso mismo necesitamos crecer para acompañarlos mejor.

En Colombia trabajamos desde la hermosa ciudad de Medellín. Los viernes son sagrados para nosotros: partimos la mañana con un desayuno junto a todo el equipo en Chile y Colombia con charlas de temáticas libres. Y como la vida después del trabajo es fundamental, partimos temprano para aprovechar el día y la hora de salida (todos los días) es a las 16:45 hrs, con tanto parque alrededor… se agradece.

• Serás responsable de facilitar la entrega de software que provea valor al negocio y los usuarios.
• Promoverás prácticas ágiles en el equipo ayudando a monitorear, administrar y mejorar los procesos a través de los cuales equipos multidisciplinario enfrentan proyectos.
• Ofrecerás capacitaciones al equipo a través de workshops de valores, principios y prácticas lean y ágiles.
• Generarás métricas de desempeño y progreso y asistirás al equipo para que logre sus objetivos promoviendo la colaboración y la transparencia.
• Desarrollarás un ambiente seguro donde los problemas puedan ser compartidos y mitigados en conjunto.
• Facilitarás discusiones, procesos de decisión y resolución de conflictos.
• Facilitarás la comunicación entre clientes y equipo haciendo uso de un liderazgo puesto al servicio de los otros.
• Acompañarás al equipo a través de coaching que le permita configurarse como un equipo auto gestionado.
• Acompañarás a los clientes para que logren una mayor comprensión de la metodología de trabajo y su importancia en el desarrollo de los proyectos.
• Observarás las interacciones del equipo e identificaras oportunidades para brindar feedback y aprendizaje.

• 4 años o más de experiencia como facilitador o facilitadora de metodologías ágiles.
• Nivel alto de inglés (leer, escribir y hablar).
• Curiosidad, capacidad de estudio y aprendizaje permanente.
• Capacidad de análisis y solución de problemas.
• Disposición a entregar y recibir crítica.
• Que valores el rigor metodológico, pero que igualmente trabajes con pragmatismo y flexibilidad.
• Empatía con todas las personas: usuarios, clientes y compañeros de equipo.
• Que conozcas la capacidad y recursos de los medios y tecnologías digitales, para identificar soluciones para los problemas de clientes y usuarios.
• Liderazgo y capacidad de organización.
• Que tengas una vida más allá de tu trabajo. Bienvenidos runners, cantantes de bar, marineros, padres/madres de familia y amantes de la ciudad.

• Conocimientos de gestión del cambio y transformación cultural.
• Participación en comunidades.
• Si dictas clases, eres charlista o te vinculas de alguna forma con la educación.

• Fomentamos la asistencia a eventos que aporten a tu formación.
• Hosteamos meetups y eventos en nuestras oficinas.
• Los viernes son de desayunos y charlas.
• Puedes trabajar de forma remota, coordinando con tu equipo.
• Cuentas con 1 hora de estudio opcional diaria.
• Acceso a libros y cursos en línea pagados.
• Serás parte de una empresa atípica, con gente que vive en Colombia y Chile.
• Una cultura de trabajo compatible con la calidad de vida.