Product Owner in chattigo

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En Chattigo tenemos el propósito de impulsar un nuevo tipo de relación de las empresas con sus clientes, que buscan crear y renovar la confianza a través de la comunicación. Chattigo es una plataforma SaaS que permite a las empresas comunicarse con sus clientes, por medio de atención humana (chats) y/o automatizada (ChatBot), a través la aplicación de chat que el cliente decida usar.

Chattigo ofrece una oportunidad única de incorporar nuevas tecnologías de atención digital omnicanal a las empresas.

Somos un equipo distribuido en 7 países, con profesionales de diversas experiencias y talentos, en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Actualmente, estamos creciendo rápidamente en Latinoamérica y expandiéndonos a nuevos mercados.

Funciones del cargo🤓

Ser representante de todas las partes interesadas en el desarrollo, para conseguir una buena definición del producto o proyecto, y alcanzar los objetivos esperados.
Priorizar efectivamente los objetivos y tareas a realizar por el equipo, para maximizar el valor del trabajo del team agile (maximizar el ROI).
Proporcionar visión y dirección al team agile y a las partes interesadas durante todo el proyecto, definiendo los requerimientos del Producto en formas de Épicas, Features, Historias de usuario.
Encargarse de la planificación del equipo, siendo el responsable por el Sprint Planning, el Sprint Review, además de participar del Sprint Retrospective.
Ser líder y promotor de agilidad, difundiendo los beneficios de la metodología en función de presentar métricas y resultados que entreguen valor al negocio.
Conocer el mercado y los comportamientos de clientes/ usuarios finales, con el propósito de saber qué debe construir el equipo y ser capaz de crear nuevos elementos que generen valor.
Coordinación de productos a desarrollar con los equipos de UX y Q.A
Seguimiento de KPI dentro del desarrollo del producto.

Requerimientos del cargo ✅

Experiencia de al menos 3 años en cargos similares
Conocimiento en plataformas de e-commerce, SaaS, VTEX y/o SalesForce
Dominar herramientas de gestión (Jira, Miro, etc.)
Capacidad comprobada para identificar y priorizar necesidades del negocio y requerimientos de clientes.
Conocimiento en gestión e implementación de indicadores (KPI)

Esperamos de ti🧡

Iniciativa
Trabajo colaborativo
Orientación al resultado

Lo bueno de trabajar con nosotros 🚀

- Salida anticipada los viernes
- Full remoto
- Plan de crecimiento profesional

Fully remote You can work from anywhere in the world.

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.

Health coverage chattigo pays or copays health insurance for employees.

Remote work policy

Fully remote

Candidates can reside anywhere in the world.