Líder de Desarrollo (Voicebot) in RECSA

Salary: $2000 - 2300 USD/month

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Recsa es un holding de empresas con más de 35 años de experiencia ofreciendo servicios de outsourcing de procesos relacionados con la administración y gestión de activos financieros. Con presencia en 12 países de latinoamérica y sus 1.500 colaboradores, realiza más de 40 millones de interacciones mensuales con clientes finales, optimizadas mediante algoritmos de machine learning, asistentes virtuales conversacionales y automatización robótica de procesos.
Actualmente estamos en búsqueda de un profesional para que se una a la Gerencia de Innovación & Tecnología, el profesional de unirá a un equipo joven que reside en distintos países de la región, quien están trabajando en proyectos que permitan desarrollar VoiceBot y ChatBots que faciliten la comunicación con nuestros clientes de la región.
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!

Funciones del cargo

· Desarrollo de VoiceBot y ChatBots enfocado en canales de atención en base a las tecnologías existentes.
· Desarrollo de bots para canales de voz y texto, así como mantenimiento y puesta en productivo.
· Búsqueda de nuevos canales y tecnologías para la virtualización de la gestión en canales.
· Creación de Flujos de IVR con TTS, ASR e integración de Base de Datos.

Requerimientos del cargo

Estudios requeridos:
· Carreras de Ingeniería / Licenciado en Sistema o afines, cursando o terminado.
· Cursos relacionados con Asterisk, Voip, ChatBot, Plataformas en la Nube

Experiencia requerida:
· Desarrollador de VoiceBot o IVR Interactivos con uso de ASR y TTS (mínimo 2 años)

· Administrador de plataformas de VoiceBot, IVR, ChatBot, Onicanalidad (mínimo 1 año)

Conocimientos requeridos:
· Conocimiento en programación de algún lenguaje Backend (PHP,PERL,JAVA o C#) nivel intermedio.

· Conocimiento en programación en T-SQL nicel intermedio.

Condiciones

Seguro complementario de salud a un precio preferencial.
Gimnasio Smartfit, multi sede a precio preferencial.

Partially remote You can work from your home some days a week.
Health coverage RECSA pays or copays health insurance for employees.
Computer provided RECSA provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

Temporarily remote during COVID-19

Position is remote only during COVID-19-related restrictions.

About RECSA

Recsa, holding de empresas con más de 35 años de experiencia ofreciendo servicios de outsourcing de procesos relacionados con la administración y gestión de activos financieros. Actualmente cuenta con un portafolio B2B de más de 100 clientes activo — RECSA's full profile