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Ejecutivo de Cuentas in 2BRAINS

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BBKOne
Somos un equipo de más de 300 profesionales del área del desarrollo, diseño y consultores UX, que entregamos soluciones tecnológicas para medianas y grandes empresas principalmente de la banca, empresas de seguros e inmobiliarias través de aplicaciones web y móviles.
Creemos que problemas complejos de negocio, vinculados a la tecnología, se solucionan por medio de construir experiencias digitales simples, intuitivas, innovadoras y que generan gran satisfacción en las personas.
Para ello, ayudamos a nuestros clientes a resolver estos problemas aportando con disciplinas específicas, como el diseño centrado en el usuario, el diseño de interfaz, la tecnología y la innovación con plataformas emergentes, llevándolos desde la conceptualización hasta la implementación.

El/la Ejecutivo de Cuentas de BBK+2Brains debe:

  • Mantener la relación con el cliente, el nexo entre cliente y agencia. Se encarga de conectar los encargos de los clientes con las ideas de los creativos de la agencia y llegar a un acuerdo.
  • Analizar las necesidades de los clientes, es el responsable de conocer al público objetivo de manera que pueda valorar con perspectiva el trabajo que la agencia realiza.
  • Conocer en profundidad las cuentas de la agencia, debe ser una persona que sepa todo acerca de cada una de las empresas con las que trabaja para saber ponerse en su punto de vista.
  • Presentar las ideas creativas al cliente; además de ser el nexo entre cliente y agencia, es la cara visible que presenta el trabajo una vez terminado para su futura aprobación.
  • Analizar resultados, medir resultados de las campañas y las acciones y realizar informes.

¿Que conocimientos buscamos en/la Ejecutivo de Cuentas?

  • Deberá ser capaz de manejar y llevar de buena manera la relación con clientes, pudiendo disminuir y reducir su ansiedad de cara a la consecución de los objetivos y resultados esperados, por ende, la tolerancia a la frustración, el manejo de personas y abordar situaciones complejas, son parte de las habilidades esperadas para el rol.
  • Deberá ser capaz de desafiar técnicamente al cliente sobre las alternativas para avanzar en los diferentes escenarios y proyectos, debiendo tener un seniority, personalidad y templanza para abordar las situaciones que se puedan presentar.
  • Se espera que pueda llevar en paralelo y de manera ordenada, las diferentes solicitudes y tareas que el cliente requiera, por lo que se espera un nivel alto de multitasking en relación a este punto.

¿Que competencias buscamos en/la Ejecutivo de Cuentas?

  • Fuerte en habilidades blandas y relaciones interpersonales.
  • Planificación y control.
  • Coordinación.
  • Orientación a la calidad.
  • Curiosidad.
  • Comunicación efectiva.

Te ofrecemos

  • Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
  • Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
  • Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.
  • Un entorno de trabajo flexible y dinámico.

Outdoors The premises have outdoor spaces such as parks or terraces.
Wellness program BBKOne offers or subsidies mental and/or physical health activities.
Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Internal talks BBKOne offers space for internal talks or presentations during working hours.
Paid sick days Sick leave is compensated (limits might apply).
Partially remote You can work from your home some days a week.
Bicycle parking You can park your bicycle for free inside the premises.
Health coverage BBKOne pays or copays health insurance for employees.
Computer provided BBKOne provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.
Shopping discounts BBKOne provides some discounts or deals in certain stores.
Vacation over legal BBKOne gives you paid vacations over the legal minimum.
Beverages and snacks BBKOne offers beverages and snacks for free consumption.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).

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