Product Manager Busassist in BusAssist

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Santiago (Chile) — Full time

Operations / Management | Semi Senior

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Somos un equipo joven y apasionado por crear tecnología de calidad que ayude a mejorar el transporte público. Creemos que la innovación y la mejora continua son claves para mejorar la movilidad en las ciudades. Nuestro objetivo es ayudar a los operadores de transporte público a brindar un mejor servicio a sus usuarios, y a la vez ayudarlos a manejar sus operaciones eficientemente.

BusAssist es nuestra plataforma de gestión de flota para transporte público y ha ayudado a nuestros clientes a mejorar su operación. Mediante dispositivos IoT, procesamiento de datos en tiempo real y uso de inteligencia artificial, creemos en liderar los cambios revolucionarios que están ocurriendo en la movilidad urbana. Hemos desarrollado BusAssist con el apoyo y experiencia de nuestros socios Kaufmann (representante oficial de Daimler Mercedes-Benz en Chile) y Transdev (uno de los líderes en operación de transporte público en el mundo).

Descripción

Definir la estrategia del producto BusAssist y liderar la implementación de este, velando por la maximización del valor agregado a los clientes. Coordinar con los diferentes departamentos de la empresa que intervienen en el proceso de desarrollo del producto. Conceptualizar, diseñar, testear y evaluar las distintas funcionalidades y módulos del producto que permitirán a BusAssist ser líder en los mercados en que participe.

Objetivos y Requisitos

Objetivos:

1. Estrategia del producto

‐ Definir la visión estratégica del producto, teniendo una relación directa con los clientes y las distintas áreas de la empresa para formarse una perspectiva general y garantizar que las metas de desarrollo de los productos están alineadas con los objetivos de negocio.
‐ Definir el roadmap del producto, de manera tal de contar con una visión de mediano y largo plazo, que sirva tanto como referencia en la relación con clientes y stakeholders y como plan de desarrollo de software.
‐ Anticiparse a las necesidades de los clientes, entendiendo tendencias del mercado y teniendo claridad sobre cómo el desarrollo del producto se puede adaptar a estas necesidades. Desarrollo de Customer Journey Maps como herramienta para identificar necesidades y plantear soluciones.
‐ Liderar el proceso de conceptualización y creación del producto trabajando en base a la metodología de generación de productos mínimos viables (MVP) y priorizando la realización de testeos con clientes como herramienta de validación del producto (en sus distintas etapas).
‐ Velar porque el producto ofrecido maximice el valor entregado a los clientes, identificando y creando aquellos elementos que generen el mayor valor agregado a los usuarios y clientes.
‐ Interactuar de manera permanente con el Data Scientist y el Product Innovation Manager de la compañía velando por la generación de innovación, tanto desde los datos como desde el hardware, estando alineados estos a las necesidades de los clientes.
‐ Evaluar y monitorear estadísticas y resultados generados por el producto, con el objetivo de tener un seguimiento del valor agregado a los clientes y definir pasos a seguir para maximizarlo.

2. Conocimiento del mercado

‐ Realizar análisis comparativos y benchmark de las distintas soluciones existentes en el mercado, identificando las ventajas y debilidades del producto.
‐ Realizar prospecciones de mercado, con el objetivo de comprender las necesidades y dolores de los potenciales clientes y definir cómo y cuándo abordarlas de acuerdo a la estrategia comercial de la empresa.

3. Proceso de desarrollo

‐ Generar, administrar, priorizar y mantener actualizado el backlog de historias de manera de que el equipo de desarrollo cuente con un listado priorizado de tareas por realizar.
‐ Definir el objetivo o meta en cada sprint de BusAssist, velando por que el equipo de desarrollo tenga claras las condiciones de satisfacción y comprenda el valor agregado que se generará a los clientes con el trabajo del ciclo.
‐ Supervisar el desarrollo del producto, participando activamente en las diferentes etapas del ciclo de desarrollo: planificación, ejecución y retrospectiva; evaluando el nivel de progreso en cada momento y tomando las definiciones necesarias para alcanzar los objetivos.
‐ Manejo de las versiones de los productos y mantenimiento del orden de las distintas aplicaciones.
‐ Realizar seguimiento a los resultados del ciclo de desarrollo del software, con el objetivo de medir si los desarrollos que se realizan están cumpliendo con los objetivos esperados.

Requisitos:

Estudios

- Ingeniero civil, industrial o comercial, de preferencia con especialización en transporte.

Experiencia y conocimientos

Mínimo
‐ 2 años de experiencia laboral.
‐ Experiencia demostrable liderando relación con clientes en sus distintas etapas: implementación, soporte y expansión.
‐ Experiencia en el rubro de transporte de pasajeros, idealmente de transporte público urbano.
‐ Habilidades blandas para liderar y coordinar equipos multidisciplinarios
‐ Inglés escrito.

Deseable

‐ Experiencia demostrable en empresas de desarrollo tecnológico.
‐ Conocimiento de SCRUM u otras metodologías ágiles de desarrollo de producto.
‐ Experiencia previa liderando equipos de trabajo.
‐ Inglés hablado.

Benefits

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Health coverage BusAssist pays or copays health insurance for employees.
Informal dresscode No dresscode is enforced.
Beverages and snacks BusAssist offers beverages and snacks for free consumption.
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