Analista de Operaciones in Enviame

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  Remote (Chile) | Junior | Full time | Operations / Admin

Gross salary $850 - 900 USD/month

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¿Conoces Envíame?
Somos la plataforma y API de envíos más innovadora en Latinoamérica y nuestros sistemas procesan millones de transacciones mensuales de los principales eCommerce de Chile, Colombia, Perú y México.
Nuestro propósito es:
Crear tecnologías que innovan la logística, explorando más allá de lo imaginable para entregar experiencias extraordinarias.
Tenemos una cultura muy diversa y nos encanta compartir aficiones. Escuchamos las sugerencias de todos y nos arriesgamos a probar metodologías y tecnologías nuevas. Al ser Exploradores, tenemos un profundo sentido de aventura asociado al modo en que realizamos nuestro trabajo.Estamos creando una empresa que sea líder en la industria y que a la vez, sea referente en materias de cultura organizacional y clima laboral.
¡Te invitamos a vivir la experiencia de formar parte de Envíame!

Funciones del cargo

¿Qué harás?
  • Desempeñar el cargo de Analista de Retiros, por lo que deberás recibir, ordenar y analizar información de los retiros para confeccionar y crear indicadores (KPI’s) otorgando apoyo a diversas áreas de Envíame con la entrega de información oportuna y eficiente, que facilite la toma de decisiones de diferentes líderes.
Las principales tareas son:
  • Reportar indicadores de cumplimiento a los operadores, Carrier Manager y equipo comercial.
  • Actualizar información de agendamientos diarios de manera continua lo más sincrónica posible, mediante las herramientas y plataformas definidas por la Gerencia.
  • Crear bases de datos de los estados de las programaciones (zonas geográficas, direcciones, entre otros) e incidencias.
  • Retroalimentar a los Coordinadores de Servicios acerca de los niveles de servicios o problemas detectados.
  • Ordenar y unificar mediante estándares, la documentación o bases de datos los retiros programados por los coordinadores.
¿Qué esperamos de ti?
  • Que tengas energía, seguridad, carácter y estilo.
  • Que te motiven los desafíos y las ganas de aprender.
  • Que seas proactivo/a, auto-organizado/a y que te guste trabajar en equipo.
  • Que valores el buen ambiente laboral y el trabajo en equipo.
  • Que tengas una clara orientación al cliente y sus requerimientos.

Requerimientos del cargo

  • Título Técnico Profesional.
  • Excluyente conocimientos en Excel nivel intermedio.
  • 1 año de experiencia laboral, idealmente en cargos relacionados con logística, administración o similares en el análisis y reportería de datos.

Opcionales

  • Deseable mención o licenciatura en Logística, Administración o afín.
  • Deseable manejo de Macros en Excel.
  • Deseable experiencia en Marketplace desde un foco de Operaciones y Servicio al Cliente.

Condiciones

¿Qué ofrecemos?
  • Trabajo desde casa (Homeoffice).
  • Early Friday (Día viernes salida a las 16:30 hrs).
  • El día de tu cumpleaños tienes libre o puedes elegir uno de esa semana.
  • Estructura de trabajo horizontal, valoramos la comunicación y abordar situaciones como equipo.
  • Espacios de aprendizaje y capacitación mediante la adquisición de experiencia constante en este dinámico rubro.
  • Apoyo al crecimiento personal y profesional.
  • Consideramos importante que tengas tiempo libre con tu familia, amigos, hobbies, etc. Por tanto, tenemos políticas orientadas a regalarle tiempo a nuestros colaboradores.
  • Contamos con Telemedicina 24/7, consultas psicológicas ilimitadas, Apps de Meditación, Fitness y asesoría financiera.
  • Día libre por fallecimiento de mascota.
¡Nos vemos pronto Explorador/a!
¡Mucho éxito!

Wellness program Enviame offers or subsidies mental and/or physical health activities.
Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Life insurance Enviame pays or copays life insurance for employees.
Computer provided Enviame provides a computer for your work.
Fitness subsidies Enviame offers stipends for sports or fitness programs.
Informal dress code No dress code is enforced.
Shopping discounts Enviame provides some discounts or deals in certain stores.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Locally remote only

Position is 100% remote, but candidates must reside in Chile.

About Enviame

Somos la plataforma y API de envíos más innovadora en Latinoamérica. Nuestros sistemas procesan millones de transacciones mensuales de los principales eCommerce de Chile, Colombia, Perú y México. — Enviame's full profile