Asistente de Operaciones in Trend Group America | #tga

Somos una empresa proptech que proveemos plataformas SaaS de información única para los diferentes stakeholders de la industria inmobiliaria. Enfocados en trabajar principalmente con constructoras, inmobiliarias y sus proveedores, quienes generan la mayor cantidad de información de consumidores, buscando maximizar la oportunidad de negocios con ellos y la satisfacción de sus clientes finales (compradores o arrendatarios). Para esto administramos grandes bases de información, ya sea de necesidades, experiencias y satisfacciones, lo que nos permite aportar una mirada innovadora y distinta al negocio inmobiliario.

Llevamos más de 12 años ayudando a construir una industria inmobiliaria con un mayor número de clientes felices. A través de un equipo altamente calificado y ubicado en diferentes partes de América, apoyamos diariamente el cumplimiento de nuestra misión. Nuestra oficina central está en Santiago de Chile y nuestra lengua oficial es el español, but we love other language too.

El propósito de este cargo es dar asistencia al responsable del área y disponibilizar la información de campo y/o data necesaria para que el equipo de reportes pueda llevar a cabo las actividades de análisis y entrega de productos, esto a través de la ejecución de procesos y flujos de información de #tga desde las diferentes plataformas de generación y captación de información.

• Asistencia en la Organizar y coordinación de la obtención de información en las diferentes herramientas de trabajo según tipo de producto (tasas de respuesta)
• Ajustes a los de recopilación de información y lanzamiento de ellos en caso de ser encuestas no programadas.
• Dar seguimiento a los diferentes procesos y flujos de información, detectando prácticamente cualquier desviación que afecte los objetivos del área y/o cargo.
• Alertar si los sistemas dejan de funcionar correctamente tanto en captura de la información como en visualización de ésta.
• Estar en constante comunicación con clientes internos como reporting analyst, comerciales y/o productos, de manera de cumplir con el cronograma de actividades y/o entregables a clientes, asegurando que la información entregada a los colaboradores cumple con el estándar de calidad requeridos para ser trabajados.
• Estar en constante comunicación con proveedores que les permite desempeñar su cargo.
• Entregar feedback a su jefatura en relación a la mejora continua y optimización de los flujos de trabajo e información.
• Mantener la documentación de sus actividades.

• Buena expresión oral y escrita.
• Capacidad de análisis de situaciones y resolución de problemas.
• Buen manejo de Excel o planillas de calculo
• Habilidades para trabajo en equipo.
• Ser metódico y detallista con su trabajo.
• Buen trato clientes y proveedores
• Capacidad de planificación y organización

Adicionalmente, será muy bien visto en la postulación, si la o el postulante muestra lo siguiente

• Tener ganas de seguir aprendiendo y capacitándose. Detalle de cursos adicionales.
• Debe ser una persona con iniciativa ya que debe estar constantemente revisando que los procesos de campo se realicen sin inconvenientes.
• Debe ser una persona cuidadosa en los detalles

Si ingresas a trabajar a #tga, te darás cuenta que lo más importante es alcanzar los objetivos. Para que los logres, te encontrarás con los siguientes beneficios:

• Trabajo 100% remoto, trabaja desde donde quieras, cumpliendo el horario de disponibilidad para reuniones (GMT-3: Santiago).
• Comisiones de venta sobre el sueldo base (nuevos negocios).
• Disfruta de 4 días adicionales de vacaciones al año (1 día más al trimestre).
• Mañanas o tardes administrativas ilimitadas.
• Usuario de Betterfly, aplicación de vida sana y seguros con cobertura según estilo de vida.
• Tarde libre de cumpleaños.
• Caja de Compensación Los Andes (Sólo para trabajadores en Chile).

Además trabajarás en una empresa que le hace un bien a la sociedad:

• Somos Best Place to Live, ayudamos a miles de compradores y arrendatarios de vivienda a aumentar su felicidad.
• Somos socios de Desafío 10X (Nivelamos la cancha en ingresos).
• Nos interesa la sustentabilidad del planeta. No usamos papel (Sólo lo que nos obliga la ley).