Coordinador/a de Servicios Tecnológicos in Lisit

En LISIT, dentro de nuestra línea Mesa de Ayuda, nos dedicamos a impulsar la eficiencia operativa de nuestros clientes mediante un enfoque consultivo que combina herramientas especializadas y mejores prácticas. Nuestro objetivo es garantizar un soporte integral que permita a las organizaciones alcanzar sus metas operativas y resolver desafíos de manera efectiva.

Diseñamos, desarrollamos e implementamos servicios de soporte tecnológico que aseguran una respuesta ágil y eficiente a las necesidades empresariales, priorizando la automatización, la optimización y una atención personalizada. En LISIT, mantenemos un firme compromiso con la innovación y una pasión constante por superar las expectativas de nuestros clientes.

Applications are only received at getonbrd.com.

Responsabilidades:

• Coordinar y supervisar la ejecución de servicios tecnológicos para terceros, asegurando la calidad y cumplimiento de los plazos establecidos.
• Gestionar relaciones con clientes, incluyendo la atención a consultas y resolución de incidencias de manera proactiva.
• Realizar tareas administrativas y de seguimiento relacionadas con la planificación y ejecución de los servicios asignados.
• Colaborar en la optimización de procesos internos y apoyar a la jefatura en actividades de coordinación y reportes.
• Garantizar una comunicación efectiva con los equipos internos y externos involucrados en los servicios.

Requisitos:

• Título técnico o profesional en tecnología, informática o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en roles relacionados con la administración y coordinación de servicios tecnológicos.
• Manejo intermedio-avanzado de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Habilidades en gestión de clientes y resolución de problemas.
• Capacidad de organización, atención al detalle y trabajo en equipo.