Customer Manager in SIDEKICK

Sidekick se dedica a la implementación y soporte de tiendas online (e-commerce), además de la integración entre plataformas como sistemas de gestión, ERP, marketplace y puntos de venta con las tiendas online.
Trabajamos principalmente con pequeñas y medianas empresas de variadas industrias.
En nuestros 7 años de vida, el trabajo siempre ha sido principalmente remoto y se ofrece esa posibilidad de trabajar desde cualquier lugar.

1. Vender los servicios ofrecidos por la empresa.

• Procurar constantemente nuevos clientes.
• Concretar entrevistas con potenciales clientes.
• Visitar o reunirse de forma virtual con clientes para generar presupuestos.
• Cumplir metas y requerimientos establecidos mes a mes.
• Cumplir procedimientos y manuales de venta.

2. Mantención de clientes.

• Comunicarse constantemente con la cartera de clientes, en búsqueda de mejoras en el servicio y oportunidades de negocios.
• Apoyar a distintos departamentos para mantener a los clientes activos.
• Participar en sistema de interno con el fin de mantener clientes.
• Fidelización de cartera.

3. Apoyar las metas de recaudación

• Deberá coordinar con su departamento de recaudación el retiro de documentos y emisión de facturas o boletas.

Las calificaciones necesarias mínimas son las requeridas para poder concretar ventas de productos tecnológicos B2B:

• Habilidades comunicativas (Buena dicción y redacción)
• Facilidad para la venta de productos a clientes empresa (Nuestro modelo de negocios es B2B)
• Buen manejo de Office (Word y Excel)

No es necesario tener conocimientos de desarrollo de software o marketing a nivel de ejecución, pero es deseable que el candidato tenga nociones sobre la terminología para una rápida adaptación y capacitación.

Somos una empresa dinámica ya que estamos en constante crecimiento y evolución, somos un equipo pequeño pero que ha durado mucho en el tiempo por la flexibilidad y buen trato que brindamos.

Entregamos todos los beneficios de ley, día de cumpleaños libre y horario remoto flexible basado en metas.