CX de Laboratorio de Asesoría Financiera in Interbank

Si estás buscando nuevos retos y estás listo para crear soluciones disruptivas que aceleren la digitalización del país, ¡no lo pienses más y únete a nuestro gran equipo como CX de Laboratorio de Asesoría Financiera! Con nosotros podrás trascender profesionalmente y marcar la diferencia en la vida de millones de peruanos.

Tu objetivo principal será: Diseñar experiencias end to end basadas en data para desarrollar buenos hábitos financieros en los clientes, que les permitan alcanzar una buena salud financiera y alcanzar sus sueños.

¿Cómo lo lograrás?

• Entenderás profundamente las necesidades e insights de los clientes a través de procesos de research, tomando fuentes de información cuantitativa y cualitativa.
• Desarrollarás, dentro de un squad multidisciplinario, la creación de journeys de acompañamiento contextual desde canales de comunicación digitales, aplicando una metodología ágil para la experimentación
• Ejecutarás el lanzamiento de las iniciativas de experimentación o campaña, analizarás los resultados y presentarlos a la Gerencia
• Coordinarás la automatización de las iniciativas a nivel de todos los clientes del Banco asegurando el performance esperado: Obtener datos de los clientes del banco, coordinar con Marketing Contextual para la automatización de los envíos periódicos, monitorear y analizar resultados obtenidos.
• Presentarás los casos de uso (proyectos) a stakeholders y la Gerencia, para retroalimentación y refinamiento.

¿Qué necesitamos de ti?

• Profesional de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial o de carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años gestionando proyectos de innovación y ejecución de campañas digitales bajo Metodología Agile y Design Thinking; idealmente dentro del rubro de Banca, Telecomunicaciones o Seguros.
• Manejo de base de datos, Teradata y/o SQL a nivel básico.
• Conocimiento en Metodologías Agiles y Design Thinking
• Nivel de Inglés: Intermedio
• Nivel de Office: Avanzado

¿Qué te ofrecemos en Interbank?

• Una experiencia Increíble con nuestro modelo flexible “Interbank Eres”.
• Oportunidades de desarrollo: rutas de crecimiento y herramientas de upskilling y reskilling en Interbank y todas las empresas del Grupo Intercorp.
• Ser parte de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú.

¡Postula y se parte de un equipo que siempre va por más!

En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos y todas serán considerad@s en la postulación sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica. ¡Tod@s son bienvenid@s!