E-commerce Manager in MATCH · Agencia-consultora

FULL_TIME

Santiago (hybrid) | Semi Senior | Full time | Operations / Admin

Gross Salary $2000 - 2300 USD/month

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Nos encanta diseñar y crear productos digitales, asesorando a cada cliente en sus decisiones de negocio. Para ello, contamos con servicios de investigación UX, diseño UI, desarrollo, branding y marketing digital 💻.

Las metodologías y el trabajo en equipo son para nosotros los pilares fundamentales de cualquier proyecto, creemos que gracias a la participación activa conseguimos resultados extraordinarios, ya que cada opinión, experiencia y/o conocimiento es clave para retro-alimentar nuestro equipo y superarnos día a día 🚀

Por esta razón si formas parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de expandir tus conocimientos, no sólo con tu área de interés, sino también de otras áreas que formen parte de cada nuevo desafío 🚀

Funciones del cargo

  1. Gestionar el sitio web de ecommerce y asegurar que esté funcionando correctamente y de manera eficiente, desarrollar y implementar estrategias para promocionar el sitio web y aumentar el tráfico y las ventas.
  2. Gestionar y actualizar el contenido del sitio web, incluyendo la descripción de productos y las imágenes.
  3. Analizar y reportar sobre el rendimiento del sitio web y utilizar esta información para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las ventas.
  4. Gestionar el proceso de compra y pago en línea, incluyendo la integración de sistemas de pago y el procesamiento de pedidos.
  5. Gestionar la atención al cliente en línea y responder a preguntas y quejas de los clientes.
  6. Trabajar en colaboración con otras áreas de la empresa, como el equipo de marketing y el equipo de desarrollo de productos, para asegurar una experiencia del usuario.
  7. Monitorear el rendimiento del sitio web y analizar datos clave, como el tráfico, las conversiones y el rendimiento de las campañas de marketing.
  8. Utilizar herramientas de análisis de datos para identificar áreas de oportunidad y optimizar la experiencia del usuario.
  9. Implementar pruebas para evaluar el rendimiento de distintos diseños y estrategias de marketing.
  10. Establecer objetivos de rendimiento y medir el progreso hacia ellos utilizando métricas clave.
  11. Diseñar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las conversiones, como la personalización del contenido o el aumento de la eficiencia del proceso de compra.
  12. Trabajar en colaboración con el equipo de tecnología y desarrollo para implementar mejoras técnicas y funcionalidades nuevas.
  13. Evaluar y seleccionar herramientas y plataformas de terceros para mejorar el rendimiento del sitio web y aumentar la eficiencia.
  14. Mantenerse actualizado sobre las tendencias y desarrollos en el mundo del ecommerce y aplicar esta información para mejorar el rendimiento del sitio web.

Requerimientos del cargo

  1. Experiencia previa en ecommerce de al menos 4 años.
  2. Conocimientos profundos sobre el funcionamiento de plataformas de ecommerce como shopify, Shopify (excluyente)VTEX, Magento, Woocomerce
  3. Conocimientos de análisis de datos y capacidad para utilizar herramientas de análisis para informar decisiones estratégicas.
  4. Habilidades de liderazgo y gestión para dirigir y motivar a un equipo.
  5. Habilidades de comunicación y colaboración para trabajar en colaboración con otros departamentos y proveedores.
  6. Habilidades de problem-solving y pensamiento crítico para solucionar problemas y tomar decisiones informadas.
  7. formación académica para el rol de Ingeniería afín para el rol.

Condiciones

Flexibilidad laboral: "En nuestra empresa, valoramos la flexibilidad y ofrecemos opciones de trabajo a distancia y horarios flexibles para apoyar a nuestros empleados en la conciliación de la vida laboral y personal.
Buen ambiente laboral: "En nuestra empresa, fomentamos un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Trabajamos en un entorno de respeto y apoyo mutuo y ofrecemos una variedad de actividades de equipo y eventos de construcción de equipos para fomentar la cohesión y la comunicación en el equipo. Esto contribuye a un ambiente de trabajo saludable y agradable para todos nuestros empleados.
"Crecimiento profesional: "En nuestra empresa, apoyamos el crecimiento profesional de nuestros empleados y ofrecemos una amplia gama de oportunidades de desarrollo. Esto incluye capacitaciones y programas de mentoría, así como la oportunidad de trabajar en proyectos y áreas de la empresa que permiten a nuestros empleados adquirir nuevas habilidades y experiencias.

Wellness program MATCH · Agencia-consultora offers or subsidies mental and/or physical health activities.
Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Partially remote You can work from your home some days a week.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office.

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Somos una consultora- agencia, que cuenta con un equipo multidisciplinario enfocado en descubrir e implementar soluciones efectivas en proyectos integrales. — MATCH · Agencia-consultora's full profile